为应对寒潮和降雪大风天气，保障市民温暖过节，市城市管理委召开供热服务保障部署会。

一是督促各单位提前做好应对。要求各燃气供应企业保障供热用气需求安全稳定供气；各电厂按照“以热定电”原则按需安全稳定供热；各供热单位提前做好升温升压准备，在保证系统安全运行的前提下最大出力供热；相关行业部门要加强协调联动，确保热、电、气联调联控机制顺畅。

二是要求供热单位提升服务质量。督促供热单位加强人员调配，通过入户巡检、“访民问暖”等方式，重点走访老旧小区、系统末端、工况不利用户，加大供热系统巡检频次。借助室温监测平台、企业服务热线、报修小程序等渠道，第一时间发现并解决供热问题，提升群众用热满意度。

三是随时做好供热应急处突准备。要求全市36支应急抢修队伍24小时应急值守，提前完成抢险物资、设备盘点统计，落实发电机、水泵等抢险物资储备，保证设备完好、数量充足及配置合理，做好突发事件的应对准备，出现供热管线泄漏等问题要迅速、妥善处置。

编辑/李晓萌