随着人工智能在人力资源领域的深入应用，特别是在招聘环节，其影响力日益显著。近日，前程无忧51job发起问卷调查，旨在探究AI招聘在职场中的应用现状及其影响。

调查结果显示，AI面试已成为职场新趋势，近七成受访者在职场中遇到过AI招聘。其中，85%的求职者对AI面试持开放态度，认为其有助于减少人为偏见，提供公平竞争环境。然而，AI面试也暴露出一些问题，如近半数受访者指出互动性不足、过程生硬，41%认为时间限制严格且题目缺乏针对性，影响了面试体验。此外，35%的受访者遇到系统卡顿或闪退等技术问题。

面对AI招聘的挑战，市场上出现了帮助求职者作弊的工具。尽管近七成受访者表示不会使用，但仍有31%的受访者可能会或大概率会使用这些工具来辅助面试，尤其在人事/行政、销售/客服和生产/制造岗位中，作弊倾向较高。大多数职场人认为利用第三方软件干扰流程、让他人代替面试、使用录制内容代替实时面试等行为均属作弊。

AI在招聘中的应用不仅限于面试，还涉及智能推荐、职业测评、招聘客服机器人等多个环节。求职者能明显感受到AI技术在题库建设、智能推荐、职业测评以及客服机器人等方面的应用。然而，AI招聘也带来了一系列潜在风险，如缺乏人性化、隐私保护不足、算法偏见和公平性问题，以及数据安全等，这些问题让求职者产生抵触情绪，对企业招聘构成挑战。

尽管如此，大多数人对AI招聘仍抱有积极期待。70%的受访者希望AI能提供更精准的职位匹配，64%期待提升招聘流程的透明度和公平性，61%希望AI能评估候选人的潜力和发展空间。HR管理者则希望AI能节省招聘时间、提升工作效率。

综上所述，AI招聘在职场中的应用日益广泛，但也存在诸多问题和挑战。未来，随着技术的不断进步和完善，AI招聘有望为职场带来更多便利和公平，同时也需要企业和求职者共同应对其带来的潜在风险。

文/北京青年报记者 解丽

编辑/彭小菲