为进一步提升金融消费者和投资者风险识别和防范能力，推动诚信文化建设，弘康人寿围绕“金融为民谱新篇 守护权益防风险”口号，组织开展内容丰富、形式多样的“金融教育宣传月”系列活动。

强化金融风险提示 提升金融素养

活动期间，弘康人寿通过“线上+线下”结合的形式，充分普及金融基础知识，强化风险提示，警示非法金融活动的常见形式，帮助消费者树立正确的金融消费观念，提升金融防诈的“免疫力”。

在线下，充分利用各机构服务网点主阵地，通过在公共宣传区域摆放宣传折页、LED电子显示屏滚动播放活动口号、柜面员工向来往客户实时讲解等方式，传递金融知识；在线上，充分利用公司官方公众号、视频号、微博、抖音等自媒体矩阵，用浅显易懂的宣传内容及活动，普及金融基础知识及消费理念，提升金融安全意识，向社会传递金融正能量。

“教育+实事” 提升服务满意度

结合活动宣传口号“金融为民谱新篇 守护权益防风险”，弘康人寿开展丰富多彩的主题活动。在线上，向社会公众普及金融知识，宣传金融保险理念，倡导理性消费，防范非法金融活动。在线下活动方面，弘康人寿以教育活动为切入点、金融为民为出发点，总分公司联动，丰富柜面网点的宣传教育内容，回应解答社会公众关切金融保险服务问题，不断提升服务水平；开展“五进入”活动，向广大消费者普及保险知识；开展“担当新使命 消保县域行”活动，走进少数民族地区进行帮扶捐赠及教育宣传，履行社会责任，推进金融教育下沉基层。

培育诚信文化 营造和谐金融生态环境

在活动期间，弘康人寿开展多样化的诚信文化教育工作，大力培育和弘扬诚实守信、以义取利、稳健审慎、守正创新、依法合规的中国特色金融文化。坚持“客户优先”价值观，引导公司员工树立诚信理念，规范保险营销宣传行为，不断提升服务水平，扎实推进金融消费者权益保护工作，增强消费者对公司的信任感与满意度，营造和谐、稳定、诚信的金融生态环境。

弘康人寿将以本次活动为契机，坚决落实“客户优先”的价值观，维护金融消费者的各项合法权益，关注消费者的保险服务需求，提升保险消费者的获得感，持续营造良好的金融消费环境，守护美好生活。

文/金仁甫

编辑/范辉