据澎湃新闻报道，近日，一段“贵州导游怒斥当地酒店价格疯涨”的视频被热议。视频中，一名导游质问当地一家酒店：“你们这几天在网上发的酒店价格是要把所有游客吓退吗？你们知不知道让一个游客来这里旅游有多难？你们知道我们的政府、文旅部门花了多少心血才引来这么多游客？”目前，贵州市场监管部门发布了规范住宿行业价格提醒告诫函及合规指引，贵阳酒店价格普遍有所下降。

暑假本就是旅游旺季，贵州作为知名避暑胜地，自然吸引了大量游客。据报道，该省及省内各地文旅部门通过持续推出优惠活动和奖励办法，使得该省旅游市场加速升温。

在旅游旺季，酒店消费自然“热辣滚烫”，导致房源紧缺，这也是贵州部分连锁酒店此番大涨价的原由。有网友晒出线上浏览的贵阳酒店价格截图，一些靠近市中心的连锁酒店，一晚价格在千元以上，其中一家高端连锁酒店价格接近3000元。房源紧缺价格就会上涨，貌似这是供求关系导致的价格上扬，听起来好像很符合市场规律。然而，涨价不是没有限度的，它必须遵循公平、合法、诚实信用的原则，不能仅以供求关系作为唯一考量，还要考量自身经营成本是否大涨、酒店配置和服务是否提升，在不违反相关限价标准的情况下，适当涨价是可以理解的。然而，大幅涨价就会给人以“三年不开张，开张吃三年”的“趁火打劫”之感。此次新闻报道中的贵阳部分连锁酒店涨价至每晚千元以上，平时价格只有三四百元，这样的“吃相”是不是就有些太难看了？

目前，贵州省相关部门已通过发布提醒告诫函，要求各住宿业、第三方平台经营者积极自查整改，进一步规范自身价格行为，市场监管部门也将加强市场价格巡查，依法对不按规定明码标价，哄抬价格、串通涨价、价格欺诈等价格违法行为进行严肃查处并予以公开曝光。提醒告诫函指出，对经营者违反明码标价规定的，将给予5000元以下的罚款；经营者违法情节较重，构成价格欺诈的最高罚款50万元，构成哄抬价格的最高罚款300万元，构成相互串通、操纵客房价格的最高罚款500万元。这些举措积极且必要，期待落到实处、打到痛处。

在这起事件中，值得称道的还有那位怒斥酒店价格疯涨的导游。他做了一次消费者权益的守护者。各地酒店行业有很多市场主体，调价等经营行为往往是动态变化的，单靠监管部门的力量很难形成全面有效的监管网络，大家都来“路见不平一声吼”，这是对经营乱象形成社会共治的一个关键。如果装聋作哑，任凭酒店大幅涨价，让旅客“住不起”，吃、行、玩、娱、购等产业链相关领域也必受深远影响。

要把所有游客吓退吗？让游客来旅游有多难？政府、文旅部门花了多少心血才引来这么多游客？导游怒斥酒店价格疯涨发出的“三问”值得旅游各环节深刻反思。近年来，各地政府争相用真心、真情、真行动希望能够打动游客、留住游客，让旅游业持续保持活力，但对游客来说，到某地旅游贵不贵、值不值，心中自有一杆秤。各地在“宠游客”时都应防止各类商家“宰游客”。酒店不妨把眼光放长远些，兼顾好短期利益与长期效益，才能行稳致远。

文/针未尖

供图/视觉中国

编辑/王涵