近日，国内知名的商业智能数据服务商QuestMobile发布了中国移动互联网2024年半年大报告。数据显示，截止到2024年6月份，移动互联网月活用户为12.35亿，同比增加了2200万，同时，用户粘性仍在持续增长，移动互联网全网用户月人均使用时长达到163.8小时，同比增加了2.9%。

这背后，一个新的现象是，上半年一线城市用户数量成为主要增长来源，同比净增了1382万，这也让一线城市移动互联网用户占比提升到了9.3%，显示出上半年用户向一线城市聚集的态势明显。

作为数字经济的核心驱动力，过去一年，AI产业取得了长足的发展，其中，AIGC APP行业在所有互联网二级行业中脱颖而出，行业规模迎来爆发式增长。QuestMobile数据显示，2024年6月，AIGC APP行业月活跃用户规模达6170万，同比增长653.3%（净增了5350万）。

随着各方持续发力原生的AIGC应用，以及各互联网大厂纷纷在自己的APP中内置AI应用能力，过去一年来，细分场景下AI生成式应用市场快速发展，“智能体”概念持续走热，逐渐形成了“社交娱乐”和“工具”这两大赛道。

“社交和娱乐”场景应用方面，游戏和文娱内容，满足了用户最基础的社交和娱乐需要，形成了一定的用户黏性，蕴藏着巨大的商业价值；而工具应用场景方面，AIGC辅助内容生产，提高优质内容的产能和效率，降低生产成本的同时，供给To B的营销内容和To C的消费内容实现创收，同样可以实现商业化闭环。

从应用上看，两大赛道已经成为最具吸引力的AIGC应用模式。AIGC企业可以通过在APP中植入“子智能体”，或者是“智能体广场”的方式，让用户在APP里创建一个具备个性化形象、懂某个领域知识的人物。

不同于以前直播间只会跳舞、唱歌的“虚拟人”，这种“智能体”可以跟用户聊天，越聊越懂用户，还可以用到更多场景里。正是因为具备很强的场景属性，可以作为工具，解决单个场景问题，或为用户提供具体场景下的社交（娱乐）问题，这种“智能体”吸引了大量用户使用。

QuestMobile 数据显示，2024年6月，主打通用工具导向的豆包、文心一言、天工、讯飞星火、通义、海螺AI，以及主导社交娱乐导向的星野、我在AI、WOW，月活用户分别达到了2751.5万、1134.1万、563.0万、326.5万、266.1万、229.5万、385.2万、52.7万、24.6万。

除了“两大赛道”，各方发力AIGC的模式也逐渐成型，从独立APP模式，到头部APP内嵌智能应用服务的模式，都已经为不少玩家带来了丰厚的融资和高额估值。

总体上看，独立APP模式依旧是最典型的服务模式，除了上面覆盖C端应用的APP之外，AIGC APP也广泛覆盖各类B端场景，涉及商业文案写作、办公、数字人/智能客服、商业影音图像等，例如，视频脚本的“开拍”、广告素材生成的“美图设计室”、AI配音的“魔音工坊”，月活用户规模分别达到了83.1万、75.3万、50.6万。

除了独立的AIGC类APP，全网头部APP也已经纷纷布局嵌入式AI，例如电商领域的智能导购、工具领域的智能助理等等，强化现有用户在APP使用中的便捷性、开发出更多人性化功能，增加APP使用黏性。以淘宝问问为例，通过接入“通义千问大模型”，具备资深导购、生活助手、美食达人、旅行策划、灵魂写手等等功能，为用户提供商品挑选、推荐、行程建议等等功能。

显然，这将进一步加剧整个AI应用市场的竞争烈度。事实上，过去一年，AIGC新增用户量，主要来自新一线、二线及三线城市用户。40岁以下中青年是核心“尝鲜”人群，占比超过8成。尝鲜用户的不稳定性，也导致AIGC行业人均使用时长同比下滑了23.5%。

作为对比，可以看到抖音旗下剪映APP、快手旗下快影APP均陆续上线AIGC类玩法增强用户吸引力，月人均使用时长分别达到50.2分钟、45.2分钟，同比提升了7.1%和15.3%。

这也意味着，整个AI领域的竞争，即将从“跑马圈地”进入到“精耕细作”的阶段。无论是发力社交娱乐，还是发力通用工具，也无论是走独立APP之路，还是内嵌到头部APP中“润物细无声”，如何提升用户黏性。

文/北京青年报记者 温婧
编辑/田野