■ 为了省钱,不少消费者在闲鱼、淘宝、京东等电商平台上使用商家提供的话费慢充服务,这种服务能让100元话费享受数元至20元的优惠,但充值后的话费通常需要24~72小时才能到账。尽管到账慢,其优惠幅度仍吸引了不少用户选择这种方式充值。然而,这些用户可能不知道的是,话费慢充也有潜在的风险。
■ 安徽用户吴先生就因为选择了话费慢充服务,结果被通讯运营商告知存在涉诈风险,导致手机停机长达一个多月。近日,记者向安徽联通客服求证了此事,客服人员表示,没有话费慢充业务,充值就上官方App。
突然停机 开车导航时断网
吴先生告诉记者,他在今年1月20日收到了手机欠费提醒,为防止停机,他随即在闲鱼搜索话费慢充服务。1月23日下午2时,他下单了一个“92元充值100元”的代充服务。成功付款后,他等待了一段时间,最终在1月24日晚7时成功到账了100元话费。
然而,就在几天后的1月31日,吴先生突然收到了运营商发来的短信通知,告知他的手机号码被限制服务,也就是停机。短信中提示:接公安部通知,您的号码存在涉诈风险,系统将对该号码进行服务限制。手机突然停机时,吴先生正好在开车。他发现手机网络断开,导航无法正常使用,“断网了,我连路都找不到了”,吴先生无奈地说。
更令吴先生感到麻烦的是,因为自己的手机号被封停,银行按照相关的管理规定,暂停了他的手机银行所有业务。“我基本上都是手机支付、网上转账,封停了手机业务后,每次取钱都要去银行取号排队。还房贷也要去现场柜台取钱,再存到房贷绑定的银行卡里。”那段时间,吴先生深感苦恼,此事给他的生活和工作带来了极大的不便。
曲折复机 坐7小时火车跨省开证明
为了尽快恢复正常生活,吴先生首先去当地联通营业厅咨询情况,工作人员告知他,其手机号码“因局方停机”,营业厅无法直接解封。
吴先生告诉记者,他与相关部门沟通得知,导致号码停机的案件发生在异地,本地没办法直接帮他解封号码。他又跑了几家银行,希望可以解决手机银行的问题;然而几家银行均对他表示,在手机号解封之前,无法恢复相关业务。吴先生说,他不得不乘坐7个小时的火车赶到外省案件发生地。在当地公安部门开具相关证明后,再返回本地的营业厅进行号码解封。
由于案件涉及异地流程复杂,直到3月17日,吴先生才终于成功解封了手机号码。“充值100元才节约8元钱,我为此付出的精力和金钱代价实在太大了!”吴先生表示非常后悔。
记者随后联系了安徽联通的客服人员,客服证实了吴先生名下号码“1月31日有局方停机,3月17日开机”。客服还表示,目前没有停机前电话求证的服务;解封则需要相关部门审核,无法预计具体时间。
客服还强调:“没有话费慢充业务,如果充值,官方渠道就是中国联通App。”此外,如果手机号码本身有合约存在,那么即便封停期间,也会照常扣费。客服建议:“使用手机卡过程中谨慎使用,避免产生损失。”
暗藏风险 警惕沦为“洗钱工具人”
记者了解到,话费慢充业务近期被揭露可能涉及洗钱犯罪活动。据媒体报道,洗钱犯罪团伙利用话费慢充等方式,为境外赌诈集团洗钱。对普通用户而言,一旦通过慢充方式充值话费,将成为犯罪团伙洗钱的工具,极有可能面临风险。
2023年,上海市静安区人民法院审判了一起特大境外赌博网站转移资金案,认定一专门负责话费充值公司的3位相关负责人构成以帮助信息网络犯罪活动罪,分别判处其有期徒刑两年半至有期徒刑1年半不等,并处罚金。
该案中,当赌客在赌博网投注后,话费公司当天接到的充值订单会通过专门技术与赌博投注订单实现“错配”,赌客成功扫码支付话费订单后,即可参赌。赌资成了普通用户充值的话费,而用户支付的话费充值资金,流入到赌博集团支配的空壳公司账户,再经多道复杂环节,最终以虚拟币等形式流转至境外。
此前,广东的公安机关也曾在微信公众号中发出警示,提醒公众当看到“慢充”话费广告,千万不要贪心,到账的话费很有可能是涉诈资金,不但电话卡很有可能会被封停,还有可能涉诈,成为洗钱“工具人”,将承担法律后果。
同时,有通讯运营商也通过短信方式向用户提示话费充值可能存在诈骗风险。提示中称,请不要轻易相信任何低折扣话费充值渠道,如闲鱼等非正规渠道。截至发稿前,记者在闲鱼、淘宝以及京东等电商平台搜索话费、慢充等关键词,发现仍有大量相关商品在售。记者就此联系上述平台,但截至发稿前均未得到回应。
文/李星龙 杨斌
编辑/倪家宁