最近，“夹来的玩偶最好别放床头”登上热搜榜。有媒体和监管部门调查发现，娃娃机里的毛绒玩偶质量堪忧，部分产品含有一级致癌物甲醛。不少人夹到玩偶后，习惯性将其放在沙发上、床头，甚至有孩子抱着睡觉。长期接触低剂量甲醛，有很大的安全隐患。

娃娃机里的玩偶都有身份信息和3C认证吗？没有标签的玩偶安全吗？如何消除安全隐患？带着这些疑问，记者走访了上海的部分娃娃机市场。

娃娃机玩偶质量参差不齐

娃娃机已经深入城市的大街小巷，这些娃娃机品牌不同，提供的玩偶款式也五花八门，但从安全角度看，首先要具备生产企业等基本信息。同时，根据国家《强制性产品认证目录》，毛绒玩具属于需要3C认证的玩具产品，制造商及销售商将产品投放市场时，必须获得3C认证。

记者走访了多家娃娃机主题店，发现相当一部分不符合国家标准。

在迪美购物中心的“风云再起游乐汇”，记者统计了55台娃娃机中的玩偶情况：21台机器中的玩偶没有任何标签，无法获知生产信息、3C认证情况，其中有不少为近似或模仿知名IP的产品；9台机器中的玩偶带有“合格证”等标签，但这类“合格证”上没有生产信息，只是提醒消费者使用时注意移除玩偶上的附属物等；其余的25台机器中，玩偶有完整的生产信息标签或吊牌。

同样的情况出现在巴黎春天陕西路店“抓满满”中。粗略统计，在数十台娃娃机里，带有符合国家标准标签或吊牌的玩偶占比不足一半。部分没有任何标签的玩偶肉眼可见做工比较粗糙，有些的填充物已从接缝处漏了出来。

在那些见缝插针安放的娃娃机里，玩偶的质量同样参差不齐。比如在旭辉里商场一处通道的3台娃娃机中，一台娃娃机里的玩偶身份信息齐全，另一台里玩偶挂着“精品玩偶”的标签，但标签另一面没有生产信息，只有安全提示，剩下的一台机器里是“三无”玩偶。

玩偶竟是已注销企业生产

记者联系了数家娃娃机供应商或娃娃机主题店品牌授权商，被告知：如果要开设娃娃机主题店或投放娃娃机，门槛很低，“通常一台机器在两三千元左右，一两千元的也有，买了就能用。”至于机器里的玩偶，娃娃机生产商或品牌授权商可以提供，也支持购买者自行采购。

一家娃娃机生产厂商的销售代表说，通常质量好些、标签齐全的玩偶，如果不是知名IP的授权产品，批发价在6元1个左右；如果质量差一些，2至3元也能采购到，“机器是通用的，用什么玩偶你自己定。”

在电商平台，自称“三金冠十年老店，销量30万+，质量保证”的毛绒玩偶店客服告诉记者，五六元能提供网红款玩偶，不过产品没有生产信息和标签。记者追问了产品的生产企业和品牌，客服爽快地提供了相关信息。但比对工商登记信息显示，该生产企业已于2022年注销。

在店铺评价中，部分消费者也指出收到的产品做工粗糙，实物与商家介绍有出入。另一家客服也说，供应的玩偶没有生产信息和标签，但接受定制，“50个起，每个加1元。”当记者询问质量是否可靠、能否提供检测报告时，客服表示要问一下厂家，但此后并未获得回复。

从此前媒体和监管部门披露的问题玩偶来看，大部分都是那些生产信息不全、没有3C认证的产品。例如，在宝山区市场监管局查处的问题玩偶中，绝大多数没有中文生产厂名、厂址，而且毛质疏松、缺乏弹性、做工粗糙、带有异味。它们的数量还不少，7家娃娃机店共没收了4000多个问题玩偶。

通过清洗可有效去除甲醛

作为2岁女儿的妈妈，消费者王女士对娃娃机有一套自己的选择标准：尽可能带孩子去品牌店夹娃娃；选择娃娃机时不能只看玩偶款式，还要看玩偶做工是否完善、生产信息标签是否齐全；对于那些知名IP玩偶，更要查验它们的授权信息。

在专业人士眼里，即便是从品牌店夹到的玩偶，也不建议与它们“亲密接触”，包括亲吻玩偶、抱着玩偶睡觉等。

从事纺织品外贸生意的肖峰指出，毛绒玩偶与其他纺织品一样，其甲醛主要来自面料和填充物，尤其是面料。在生产过程中，面料使用的染料、固色剂、黏合剂等，都可能含有甲醛；还会出现部分原料甲醛达标，但组装后，整个产品甲醛累计超标的情况。

所以，消费者若想避开“问题玩偶”，不建议选择那些生产信息不全、没有3C强制认证标志的产品。同时，基于甲醛溶于水的特性，建议将夹到的玩偶清洗、晾晒后再使用。即便是甲醛不超标的产品，也可能存在一定的游离甲醛，但通过清洗能有效去除。

文/任翀

编辑/倪家宁