近日,以“聚力向新”为主题的2023起亚经销商大会在厦门圆满召开。江苏悦达集团董事长、江苏悦达起亚董事长张乃文,江苏悦达起亚总经理金京鉉等核心领导嘉宾,以及全国经销商、供应商等伙伴齐聚一堂,共商未来。
会议上,起亚全球总裁宋虎聲通过线上方式,向在华的起亚伙伴们表示衷心的感谢和充分肯定,并介绍了起亚的未来发展战略,明确指出推动中国业务Turn around是起亚全球的首要目标。这也为起亚未来在中国加速向上发展,确定了基调。
2022年,受到疫情反复、芯片短缺、经济下行等诸多因素影响,全球车市充满挑战。起亚基于未来经营战略“Plan S”的前瞻布局,积极向电动化转型,在全球取得了辉煌的成绩。数据显示,2022年,起亚全球销量达290万辆,位居全球单一汽车品牌第7位。
2023年,起亚将基于“深化转型,锐意行动”经营总方针和New Kia中国战略,持续加强本土化发展,从品牌、产品、渠道、营销、服务等全维度进行全面焕新,助推起亚在华各项事业按照Turn around战略向前发展,加速电动化的转型,重塑起亚在中国市场的地位。
“起亚将坚持三个导向:一切以客户为导向、一切以销售为导向、一切以一线为导向,坚持品效销一体化,从而推进起亚在中国的向上发展。”大会上,公司首席运营官杨洪海表示。
2023年,是起亚实现在华事业飞跃的关键之年,拉开了起亚在中国向电动化品牌转型的全新序幕。起亚秉承“多元化”发展方向,聚焦战略车型,加快电动化产品的布局,确保经销商长期稳定地发展。
在纯电动车方面,起亚今年将上市EV6和EV5两款车型。其中,EV6作为起亚纯电专属平台E-GMP的首款车型,先后获得了“2022欧洲年度汽车”、“2023北美年度汽车”等全球知名汽车大奖,在全球电动汽车市场备受赞誉。而EV5将是起亚在中国首发并出口全球的车型,对起亚在中国的电动化转型有着至关重要的意义。
同时,起亚将持续加快全球车型的导入,进一步提升产品竞争力。2月13日,“驾趣新生代家轿”新K3正式上市;今年还将推出新款Seltos车型。此外,在混动车型方面,起亚计划到2026年,形成5款车型的HEV产品阵容,为中国消费者带来兼具强动力与低油耗的新出行体验。
值得一提的是,EV产品的加速导入是起亚对中国用户电动化服务的开始。未来,起亚还将构建完善的充电网络,到2025年,将陆续布局100个以上的品牌超充站;并不断完善EV全生态链布局,逐步构建起亚EV的宏伟蓝图。
品牌的向上发展,离不开产品销量的提升。为更好地促进销量目标的达成,起亚将加大对出租车市场、租赁市场、大宗活动和政府采购的支援力度,提升大宗业务销量;销售政策方面,起亚将扩大基础返利支援,制定更加灵活的商务政策,进一步优化返利结构。
面对市场上快速变化的新产品、新技术,起亚将加强经销商培训体系的建立健全,强化校企合作,为经销商可持续发展提供高素质人才支援和储备;坚持以客户体验为主线,以解决问题为导向,提升经销商运营能力;此外,起亚还将完善二手车品牌建设及运营体系,为经销商伙伴的业务发展提供助力。在售后服务方面,起亚将启动上门服务项目、开发全新的MyService服务系统等,并与第三方渠道展开深度合作,进一步完善售后服务能力。
今年,起亚将持续推进经销商店SI 2.0焕新升级,革新客户体验;同时加速City Store的布局,为电动化转型做好准备。此外,起亚还将整合全球优势,联合知名的大型经销商集团,重塑在一二线大城市的经销商网络。
今年,起亚将加强以“客户为中心”的营销向新。聚焦MZ世代人群,结合其生活方式和喜好,强化数字营销,开展品牌联名和跨界合作等,增加消费者品牌触点;同时,加大对经销商区域营销的支援,并上线起亚APP,从私域营销、客户商城、看车购车流程、CPO业务等方面进行全面升级,满足用户从购车到用车的全方位需求,为用户带来全生态的新体验。
2023年,电动化竞争加剧、年轻化消费升级将是国内车市的主旋律。面对充满挑战与机遇的中国市场,起亚将以全面革新的魄力,以中国企业的姿态,汇聚全球实力,全面加速电动化转型,携手经销商伙伴奋力前行,奏响起亚在中国的全新序曲。
文/周晶
编辑/周晶