我为群众办实事党史学习教育开展以来，城北街道扎实推进“我为群众办实事”实践活动，“实”字当头、“细”处着手、落地见“效”，积极为群众办实事、解难题，让“烦心事”变“暖心事”。

解马蜂之围 工作人员化身“清蜂侠”

我家房间里突然有很多马蜂，飞进飞出、吓死人了。”9月9日上午，灰厂路社区接到居民反映，峥仁公寓一户居民家中有大量马蜂飞进，工作人员立刻联系当地物业告知此情况，并带上杀虫剂、泡沫胶前往居民家中。

发现该居民家厨房、卧室均有马蜂出现，但工作人员并未在周边环境中发现蜂窝。初步预判，马蜂可能是通过室外墙某个部位穿过房间中微小空隙进入的，经过一番仔细排查，最终将目标锁定在空调管孔处和窗台缝隙中。

物业管理人员与社区工作人员手持工具、默契配合，在室外墙上打孔，找到问题的源头并将其彻底封锁，终于将这一影响日常生活的隐患消除，居民十分感谢。

切实保障和改善民生，办好群众所急、所需、所盼，是灰厂路社区工作作风，今后将会不断提高政治站位和业务素质，忠诚履职，以踏石留印、抓铁有痕的勇气和干劲，永远奋斗在为人民服务的道路上。

搬走挡路之杆 保障居民畅通出行

“社区居委会真是太赞了！帮我们挪走了挡路的电线杆。”9月6日，松园社区接到居民反映，松园村南胡同交叉路口处有一根电线杆，矗立在辅路人行道正中间，严重影响出行，希望电线杆能“挪挪窝”。

次日，经过社区工作人员和城北街道相关部门人员实地考察发现，电线杆上还装有公安局的摄像头和中国移动网络线盒、电线等，立即电话联系协调松园派出所和中国移动公司以及供电公司，请他们尽快撤除电线杆上的设备。

松园社区党委书记亲自联系吊车，经多方联系和协调各个部门及时拆除电线杆子上的设备，对电线杆进行拆除。

自党史教育开展以来，松园社区着力解决群众生活中遇到的各种困难和问题，能立即解决的绝不拖拉，解决不了的及时协调上级单位和相关部门想办法解决，受到了居民群众的一致好评。

除漏电之危 社区检修消隐患

9月13日，西关社区接到公路北楼5单元居民来电反映，家里燃气管有不明原因的漏电现象，家中老人很着急，请求居委会帮助。

由于公路宿舍楼属于无主管无物业小区，漏电部位又是燃气管道，情况紧急，居委会工作人员首先安抚居民保持冷静，不要触碰漏电物，随后联系社区专业电工，赶赴居民家中，立即对漏电部位及周边电器进行全面检测，发现在厨房抽油烟机表面的铁皮盖处也存在带电现象。

经过几番测试，最终确定是居民家中的抽油烟机内线路老化造成的漏电，在切断电源后，告知居民可以更换油烟机。单元漏电安全隐患被及时消除，有效避免漏电事故造成人身安全的伤害，获得居民的连声感谢与暖心好评。

文/北青社区报实习记者 高倩

编辑/谢麒