近一个星期以来,大兴区瀛海镇防控专班负责人张莹和同事几乎每天都是夜里两三点才下班,早上8点又出现在办公室。
提起到新一轮疫情防控工作的困难和变化,张莹概括了四个字“又急又快”。“在数据速度和质量上要求紧,在转运工作上要求快。”张莹解释,此轮疫情的特点是发病快,所以要求密接人员从信息核查到转运,都必须在4至5小时内完成,“前几天每天都有转运任务,需要协调各方人员、配备车辆、集中隔离点等相关信息,所有工作都非常紧张。”
张莹提到的“数据速度”,说的正是依托大数据的排查走访“派单”工作。据她介绍,疫情防控专班工作人员、社区两委工作人员,要求采用电话询问、入户走访等方式,迅速及时收集核酸检测人员信息,排查走访7月21日后来、返京人员,做好登记记录,建立相关台账,每日上报,做到情况清、底数明。
“有时候凌晨收到信息也要立即电话核实情况,将相关人员转走。”张莹说,“虽然也觉得不应该这么晚打扰人家,但想到疫情的风险,还是应该快速纳入管理才能保证整体安全。”
张莹介绍,目前涉及瀛海镇地区的大数据每天平均都约有400多条信息,需要挨个打电话核实。“比如8月4日的数据量是600个,8月6日是500个左右。但实际上每天要打出去的电话在1000至2000个之间,因为数据信息里通常只有一个电话号码,需要一个个打通。顺利的话3至5分钟可以摸排完所有信息,有些要花十几分钟进行劝服解释工作。”
虽然大数据排查工作“又急又快”,但遇到居民不理解的情况还需要高度耐心。“排查时有人认为行程信息、座位号都是个人隐私,因此情绪很激烈,让工作人员插不进话。”张莹说,面对这种情况,她和工作人员一般都会先安抚好对方情绪,之后再进行解释政策和信息采集等。
不仅是防疫专班负责人,张莹还是一位母亲。在“又急又快”的工作节奏下,除了每天早上洗漱时能抽空和孩子互相问候一下,她甚至顾不上安排孩子暑期生活。“一起奋战的同事们都是80后,大家上有老下有小,有的同事每天都是在赶晚班地铁的最后一刻才放下手头的工作,但所有人都没有一句怨言。”
文/北京青年报记者 李佳
编辑/谭卫平