4月26日，北京顺义消防接警，辖区内一老人的防盗门被锁，其无法进入室内，请求帮助。支队迅速派出人员前往现场，帮助老人巧取钥匙，成功开锁。

26日中午12时，顺义消防空港消防救援站接到指挥中心调派任务，顺义区空港吉祥花园小区一住户家中房门无法打开，消防站立即出动1车6人赶往现场进行处置。

消防员在出警途中得知，报警人为一位60岁老人，他出门倒垃圾，门被风吹上直接上锁，导致房门无法开门，多次尝试无果之后，随即拨打119报警求助。

消防人员到达现场后，首先对老人进行安抚，与物业核对过业主信息确认身份之后，马上采取处置措施。消防员观察发现，该住户家住一层，正门为防盗门，窗户安装有防盗窗，钥匙正放在卧室的桌子上。

为避免不必要的财产损失，在和户主沟通后，救援人员决定不破拆门锁，而是现场取材，使用长竹竿、塑料管、铁丝等材料制作成吊钩，多番尝试和调整后，钥匙被成功取出。老人紧紧地握住消防员地双手，连声表示感谢。

顺义消防提示广大市民，当家里出现人员被困、燃气正在使用而家门无法打开的情况时，要立即拨打119报警求助。消防救援人员将会以最快的速度接警出动，为人民群众排忧解难。

文/孙政洁 通讯员 贯新蕾

编辑/白龙