你可能做了个假热玛吉!从设备到医师甚至认证官网都能造假
北京青年报客户端 2020-11-20 18:31

今年10月份,拥有40多万粉丝的小红书博主在面部上过麻药后,躺在了美容床上。医生在她脸上和额头上印上定格纸,将她的脸分成几十个大小相同的方块后,开始用探头治疗。她忍受着类似被拔掉头发的刺痛为粉丝测评热玛吉,也期望花几万元“返老还童”。

2019以来,在各路明星的推崇下,医美项目热玛吉的“风”刮得尤其大。“双十一”期间,李佳琦直播间售卖的热玛吉备受追捧。

随着热玛吉的火爆,越来越多的人看到热玛吉的有利可图,各种整形美容机构,甚至连美容院、理发店都开始推出了自己的热玛吉项目。随之而来的则是,治疗探头非正品、仪器本身造假、医师无证上岗等行业乱象。医美界人士曾表示,“10人做热玛吉、9人中招”完全不夸张。

80万的设备 1万多就能拿下?

一次性探头回流市场、多次使用

热玛吉是Thermage的中文译名,是一款对面部、眼部等部位实现紧肤提拉效果的医疗器械。其工作原理是通过治疗头到达皮肤的真皮层,对其进行加热,从而刺激产生新的胶原蛋白,从而改善皮肤。

热玛吉的制造商Solta Medical于1999年在美国特拉华州成立。2002年,第一代热玛吉Thermacool TC在美国面世,此后又分别经历了几次产品更迭。目前市面上的热玛吉多指最新两代产品Thermage CPT和Thermage FLX,多被称为热玛吉第四代和第五代。

美国原厂索尔塔,2019年授权上海博士伦公司为中国唯一代理商。索尔塔与博士伦专门在中国市场推出了热玛吉的“四维验真”系统,消费者可以在其官方公众号查询经过认证的专业机构、操作人员,可以对设备、探头进行扫码验真。这意味着只有通过上海博士伦认证的热玛吉才是真货。

热玛吉官方微信公众号认证页面

Thermage(热玛吉)中国官方微信账号数据显示,截至10月底,可查询到采购Thermage原厂设备及配件的机构有373家。而新氧抗衰节期间,新氧平台热玛吉参与商家数累计达到1032家。

据了解,经过热玛吉官方认证机构的四代热玛吉单次价格在1万~2万元之间不等,而五代热玛吉价格接近4万元/次。

机器贵、耗材贵是热玛吉价格高昂的重要原因。业内人士表示,一台正版的热玛吉机器约60万~80万元,一次性治疗探头的价格为6000~8000元/个。此外,索尔塔公司还设置了治疗头的使用时限,在开始使用4小时后,即使能量没有用完,也会锁住无法使用。在第五代热玛吉上,这一时限缩短到了2小时。然而,如此高的门槛,仍有未认证的机构敢声称可以提供热玛吉服务,这背后是仪器整体机身造假、主要指治疗探头非正品充斥市场。

目前,在电商平台上,一万元左右就能买到一台声称采用进口操作系统、支持扫码验证的热玛吉五代机器。

一电商卖家坦言,他家卖的热玛吉仪器是国产品牌仿照,外观和正版仪器一样,仪器和治疗头的防伪二维码扫描后还会出现自己做的网站。如果有顾客想要验证真伪,可放心让消费者扫码验证。但仅支持微信扫码,不能直接从官网扫码。

另一位店家介绍,自家产品和正版在外观上只有细微的差别。比如:探头链接机身处的接口按钮是印上去的,正版的可以按动,但位置隐蔽顾客一般不会注意到。产品的主要区别在维持效果上。正版产品在使用后效果可以维持一到两年,高仿产品可以维持一年左右。

能造假的不仅有机器,还有探头。正版热玛吉一次性治疗头,均为博士伦独家供应。但博士伦限制授权机构每次的治疗头订单数量,单次订单数量最多为30个。据界面新闻报道,国内的“五代热玛吉”探头将在11月中旬断货。

正品稀少,导致山寨货紧俏。一个原价近万元的治疗探头,高仿产品售价不足300元。电商平台卖家告诉记者,一台1:1仿制热玛吉,附赠探头一套(面部眼部各1个)液氮2瓶、负极片3片、电解液1瓶、打格纸一套(面部眼部各2张)。如果外加10个探头(面部X5、眼部X5)以及线上设备使用培训,整套热玛吉总价16500元,包邮。

除了高仿探头,市场上还出现了回充探头,即回收正版探头,对其解码并重新充入能量。业内人士指出,热玛吉探头上的固态电极薄膜可使能量均匀、稳定地到达皮肤深层组织,能够降低发生烫伤和不可逆损伤的风险,但回充探头的薄膜已经损耗,解码后的探头能量输出是否稳定难以下定论。

1000元可买假医师资格证

不规范操作可致面部烧伤

不论仪器如何,使用的终究是医生,医生的操作会最终影响治疗的效果。

合格的热玛吉操作医师不仅要取得执业医师资格证,还要有热玛吉官方培训考核后获得的操作资格证。热玛吉官网显示,截止11月18日,北京地区获得官方认证的医师仅有62人。

无证医师操刀也造成了多起热玛吉事故,在小红书等网络平台有一众网友分享自己在做完热玛吉后产生的不适状况。情况严重的甚至诉诸公堂。

据艾瑞资讯发布的《2020年中国医疗美容行业洞察白皮书》,2016年6月,M女士在北京某医美门诊部做热玛吉,面部被严重烧伤,到医院诊断面部二度深度烧伤,就是操作的医生未能及时发现一次性治疗头的滤网膜破损导致的。

根据中国裁判文书网显示,2019年,宁波海曙艺丽医疗美容诊所有限公司安排非卫生技术人员林某为顾客开展热玛吉医疗美容服务,后被顾客杨某起诉至法院。

热玛吉相关法律纠纷裁判文书

裁判文书显示,杨某向被告公司的章某表示,进行“热玛吉-全脸抗衰”美容后,出现脸部凹陷、嘟嘟肉更明显的情况,认为已经毁容了。章某则表示,手术不会有这么快的效果,热玛吉的作用是紧致提升,被告提供的是真的五代、医师是专业的。

卫生健康局调查发现,为杨某做“热玛吉”手术的林某并没有医师执业资格证书,属于“非卫生技术人员”。最终法院对相关美容机构进行处罚。

据了解,有些美容机构操作人员的相关资质证书也可花钱购买。有商家表示可以花1000元办理国家认证的相关资质证书,岗位名称为“高级光电仪器操作师”,有了这个证书就可以操作热玛吉设备。

记者探访一家没有在官网查到热玛吉认证资质的美容机构,询问其是否有认证。对方表示,其采用的是第四代四代机器,官网上已认证的都是五代机器,名单也一季度才更新一次。对于操作医师是否有相关认证,对方表示院长和某医师有认证,但是目前出差参加培训,不在店中。

某医美APP认证医师表示,热玛吉是通过射频电产生的热能刺激胶原蛋白收缩,对热能使用不当或者控制不当,有可能会导致组织损伤等不良后果。作为一个医美项目,热玛吉不属于生活美容的范畴,所以对操作者的资质有一定要求,需要完相关系统培训,取得热玛吉官网认证的证书。否则,会影响治疗效果,甚至引发损伤。

抗衰、塑性 似乎无所不能

推广乱象亟需完善监管

热玛吉之所以火爆,离不开“铺天盖地”的推广。

从国内外娱乐明星到网络红人纷纷在网络上“安利”热玛吉,在小红书、抖音上搜索“热玛吉”可以得到成千上万条相关视频和笔记结果,有的将热玛吉效果一再“神话”。与此同时,即便没有资质认证,很多网络平台仍旧任凭一些医疗机构和美容院推销热玛吉。

通过新氧、更美等医美APP搜索“热玛吉”,可以发现上面推荐的医疗机构中多家没有认证,并有未认证的医师在推广热玛吉。推广页面中,均包含热玛吉使用效果对比图,一前一后差别巨大。

对比效果图.jpg

记者询问了几家没有资质认证的医美机构。客服表示,热玛吉不分年纪,紧致提升、全身抗衰、胸型调整、腰腹塑形、修复轻度妊娠纹等,只要有皮肤问题都可以改善。在谈论到认证问题时,客服以熟悉的借口表示,官网系统之前只支持四代认证,目前正在更新,五代认证还需要时日。

此外,记者发现,从大众点评、美团等APP上也有热玛吉的推广信息。其中,美团APP上的部分热玛吉项目还支持分期付款。但仍然存在医疗机构没有通过热玛吉官网认证的问题。

美团APP相关医美机构发布信息

美容机构加盟者告诉记者,每年医美界都会助推一款热门项目。项目主要特点是操作要简单、场地不受限、恢复期短、见效快。一方面方便医师上手操作,另一方面也为顺应目前微整形热潮。热玛吉虽然价格较贵,但其提拉效果肉眼可见,再加上明星效应,很容易火。当然也更容易吸引美容机构的注意。

从热玛吉的推广上可以看到,医美乱象仍然严重,处在消费者和医美机构之间的医美互联网平台,是守护消费者免受非正规医美机构侵害的重要防线。医美互联网平台已成为净化医美环境的重点。

某医美互联网平台高管曾指出,随着大型电商和社交平台的入局,医美平台在广告方面竞争压力加大。广告是个好的商业,但不是能面向消费者长期做下去的选择。广告不能对效果负责,但想与流量巨头竞争,不少平台只能降低审核底线,随之而来的便是广告投放项目质量降低,消费者体验变差。

据了解,为规范医美行业,国家出台相关政策。2002年、2011年,我国陆续发布了机构基本标准、分级管理目录;2016年,成立中国整形美容协会,针对服务机构的合规化正式开始;2017年,我国在河南、陕西多个省市发起严厉打击非法医美行动;2019年针对医美广告,明确了医美平台的广告规范。2020年《医疗美容服务管理办法》正在修订,有望2020年出台。

在业内看来,我国医疗美容行业结构畸形,重获客营销,轻专业医疗。医美的狂热需求催生的大量无证人员非法上岗以及由水货假货、无证行医及黑机构等灰色领域引起的定价混乱、隐患操作、虚假营销等情况,均对市场造成了不良影响。或许,推行专科医生培训制度可以推动行业走向规范化。

文/北青-北京头条记者 范辉 李自曼

编辑/范辉

相关阅读
非常视点 | 从“美丽税”到“生命债” 医美行业亟须价值重构
北京青年报客户端 2025-04-17
青诉 | 花上万元做热玛吉没效果 发现美容仪器竟是山寨货
北京青年报客户端 2024-07-25
射频OR热玛吉 紧致抗衰从何入手?
北京儿童医院妇儿中心 2024-06-02
全国首例医美领域消费民事公益诉讼调解结案 给付惩罚性赔偿金24万
北京青年报客户端 2023-10-18
首例医美领域消费公益诉讼剑指假冒美容仪
工人日报 2023-04-07
全国首例 消费公益诉讼“亮剑”医美
扬子晚报 2023-03-31
宣称与知名大学合作、直播中违法宣传……10起医美违法犯罪案例曝光
北京青年报客户端 2023-02-25
医美行业消费者投诉案件5年增长近14倍 如何辨别医疗美容机构资质?
央视新闻客户端 2023-02-18
最新评论