这两天，北京公交电车分公司第二车队连续收到乘客表扬信息。一位中年男子将两个布兜子忘在公交车上，里面装有的物品中包括刚刚领到的工资。另外一位老人乘坐同一条线路公交车时，因腿脚不便被公交驾驶员搀扶着下了车，被乘客拍下视频表达对公交人的感激之情。

据北京公交电车分公司第二车队书记武晓彬介绍，4月21日上午，该车队117路9527805号车驾驶员刘越阳和乘务安全员在对车辆进行检查时，在座椅的角落处发现乘客遗失的两个布兜，布兜内装有大量私人物品，以及1000元现金，他们随即将两个布兜交给了车队。

车队管理人员一边通过驾驶员和乘务员管理员回忆当时车上拿这两个布兜的乘客的体貌特征，一边在其中一个布兜内发现了一个笔记本，并在笔记本上找到了失主的电话。

电话联系到52岁河北邢台来京打工男子李某，接到车队的电话后，当天下午，失主李先生急匆匆来到车队，看到失而复得的现金和物品，李先生非常激动。

他说这是他刚刚拿到工资，说着话用颤巍巍的手抽出一百块钱递给彻底值班人员表示感谢，被婉言谢绝了。

4月22日中午时分，车队领导收到乘客发来的一段视频，表扬驾驶员认真负责的服务精神。

经过了解得知，上午11时许，该车队117路驾驶员王晨驾驶9527793号车行驶到东直门内小街站时，发现车内一名女乘客带着一位八十余岁且行动不便的老年乘客准备下车，王晨看到后，先告诉两位乘客不要着急，车到站停稳开门后，王晨赶紧离开驾驶仓，从车内帮忙搀扶老人下车，并提示老人别着急，慢一点儿，将老人安全扶下车，确保安全后才关门继续运营。

武晓彬表示，上面两位驾驶员都是该车队的年轻驾驶员，他们日常工作中，服务周到、耐心细致，多次得到乘客的赞许。他们服务的服务过程被其他乘客用视频记录了下来，也让车队全体驾驶员深感被理解的温暖之情。

文/北京青年报记者 李强
编辑/王浩雄