在西城城管执法队伍中，共有177名女城管队员。面对突如其来的新冠肺炎疫情，她们直面挑战，成为疫情防线上最美丽的风景。

把居民装在心里

面对突如其来的疫情，西城区城管执法局机关党委第一批党员干部在机关党委书记寇学静的带领下赶赴白纸坊街道四个社区，与街道和社区的工作人员一同开展防疫工作。

下沉社区，关键在“沉”。怎样快速融入社区是摆在寇学静面前最关键问题。盯测温岗、社区消杀、宣传动员……各项防疫工作难不倒有着近30年群众工作经验的寇学静。她认为，以身作则是最好的教材。

“只有把居民装在心里，才能把疫情挡在门外!”寇学静告诉下沉社区参加支援的同事，做好社区防疫工作要过三关：一是体力关。挨家挨户宣传沟通，脑力活体力活“混搭”，要做好吃苦耐劳的准备。二是熟悉关。社区皆小事，社区无小事。要想在社区把事干好，先要熟悉里面的人、事、情，熟络了群众工作才好开展。三是坚持关。下沉支援不是蜻蜓点水，而是要做好打持久战的准备，社区防疫一线既需要机关干部的支援，也是机关干部施展才智的舞台。

十七年后再战疫

2003年，作为解放军第309医院的一名医务人员，李燕义无反顾地进入非典病区工作。当时在她的印象里，几乎所有的同事都主动请缨，争着参加抗击非典的任务。那时的她，从没有过多考虑过自身安危，而是充满了战胜疫情的信心与决心。

17年后，已经从部队转业参加城管工作的她再次参与到疫情防控中，虽然远离了自己以前的专业，但肩上的重任仍然艰巨。现任金融街街道城管执法队教导员的李燕，不仅要做好组织下沉社区支援、“三类场所”检查等本职工作，还要定期参加北京北站周边地区环境秩序管控及疫情防控的支援工作。面对大量的工作，她认为虽然制服的颜色变了，但党员的初心和军人的本色不能改变。

守护最重要的人

2016年的一次“城管进社区”座谈会上，西长安街第一城管执法队得知社区居民谭老师是一位“独居老人”。从那时起，作为支委委员的谭小梅主动承担为老人送饭的任务，逢年过节她还会和同事们一起为老人打扫卫生、陪老人聊天。

突如其来的疫情，谭小梅每天除了做好日常的社区防疫支援、“三类场所”检查等重要工作，仍然会抽出休息时间为老人送饭、陪老人聊上几句。“少出门，有什么要买的我明天带过来”、“睡觉起来要记得通通风”、“想吃什么给我发微信”……儿女般的嘱咐让小院变的热闹又温暖。

“老人虽然不常出门，但上厕所口罩是必须的。”谭小梅说，在防护用品最紧张的那段日子里，她从自己配发的口罩里省出老人那份，用食品袋封好为老人送去。

全心全意战疫情

4个月前，大栅栏城管执法队的杨雅楠作为国庆70周年群众游行队伍的一员，曾自豪地从天安门城楼前走过。这段经历成为她在一线防疫工作中的力量源泉。

杨雅楠负责的社区有19条胡同，宣传动员、消杀清洁、逐院逐户走访沟通、信息的汇总梳理是每日“必备功课”。最紧张的时期，她曾连续工作14天，累计走访居民230多户，累计与居民通话620分钟。自北京市全面启动“三类场所”疫情防控措施落实情况的专项检查执法行动后，杨雅楠的工作再次“加码升级”。

最上心的工作是配合社区扎实做好19条胡同的疫情防控，慎终如始；最贴心的工作是把12345市民热线办理好，接诉即办，舒心防疫；最核心的工作是做好“三类场所”疫情防控的检查执法，为复工复产“保驾护航”。她每天都告诉自己，在这个“节骨眼”上，必须全心全意，千万不能麻痹大意。

临近退休仍尽责

正月初五以来，季永萍每天都要站在综合调度科指挥大厅里，安排调度员汇总最新的检查情况。虽然戴着口罩，看不清面容，可花白的头发和老花镜，透露了这位老城管队员的“秘密”。

疫情爆发以来，综合调度的工作量和复杂程度呈几何倍增加，除了日常工作外，全区“三类场所”全覆盖检查，全部检查台账和每天检查数据都要汇总到这个大厅里，这些数据又以最快的速度反馈给相关部门和执法队，支撑着执法工作顺利、有效开展。

同时，与疫情相关的举报信息也被季永萍关注着。说起其中一些群众举报的内容，季永萍无奈的笑了笑，她说：“其实一些举报的事儿，放在平时，根本不会有。因为这次疫情，大家都很紧张，不仅咱们紧张，老百姓都紧张。这个时候，执法队也不清楚应该怎么处理才好，咱们就动脑筋想怎么才能指导执法队处理好这些情况。”

3月8日，季永萍就要退休了，说起退休后的生活，季永萍说：“工作上有事儿了，当然还可以给我打电话、发微信，虽然不在指挥大厅了，但是我没走远。”

“90后”城管女内勤

“上面千条线，下面一根针”。用这句话形容城管执法队的内勤工作再恰当不过了。92年出生的孙小婷，就是一名城管执法队里的内勤队员。在德胜街道城管执法队已经工作了5个年头。面对疫情，作为一名“90后”，她在内勤岗位上也有着自己的担当。

已经两年没回新疆老家过年的孙小婷在腊月二十九的晚上退掉了返乡机票。除了大量繁琐又重要的工作，她也牵挂着家乡。“不想让爸妈担心，我就说自己是居家办公，反正以队为家嘛。”实际上，住在清河的她每天都坚持骑行20公里往返于家和单位，从过年到现在就没正经歇过。

为了让疫情防控工作指令更畅通、任务更清晰，孙小婷会在第一时间研读通知或方案，用荧光笔划出防疫工作的目标、要求、时限等重点内容。当遇到一些内容复杂的，孙小婷还会绘出思维导图，为队里各项防疫工作的开展“捋”出清晰的思路。

为了把“三类场所”检查执法中《防疫防控措施检查单》的系统录入工作做扎实，孙小婷还通过手机为大家演示了“城管执法通APP”中《防疫防控措施检查单》录入流程并发给大家作为参考。

这种“包教包会”的做法虽然给自己本就繁忙的工作做了“加法”，但对于每天奔波在防疫一线的城管执法队员们来说却做了“减法”。

文/北京青年报记者 李天际 

通讯员 李纪潮 房博男

供图/西城区城管执法局

编辑/彭小菲