疫情下的经济暖报:线下商家求变
北京青年报客户端 2020-02-25 21:38

到网上去,成为这个春天几乎所有线下门店的主题词。2月初,淘宝直播就紧急行动,为线下商家打开零门槛快速入驻通道。2月10日阿里巴巴宣布全国线下商家均可零门槛、免费入驻淘宝直播。据淘宝近日发布的《淘宝经济暖报》显示:2月以来,每天超过3万人来淘宝开新店,其中超过2成来自线下店铺。淘宝上也涌现出了一批逆袭店铺,用自己的努力和创新,排除疫情的影响,获得增长。

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用15天完成的一次绝地求生

疫情之下的中小企业有多难?对于护肤品品牌“林清轩”的CEO孙来春说,大年初六那天,业绩已经下滑90%,“每天睁眼就是100万的支出,一个月亏损3000万。”他觉得自己不到2个月就会破产。但仅仅15天之后,他却依靠淘宝直播完成了一次逆袭和重生:林清轩的业绩不降反升,达到去年同期的145%。

2月1日,孙来春决定,所有业务向线上转,开始进行淘宝直播——这是一种不需要线下开门的新业务形态。前2天,林清轩的直播间里,只有2个粉丝来看。4天后,同样的直播间里,来了500多人,生意也来了。

2月14日,孙来春“算是豁出去了”,带领100多位林清轩的工作人员,一起开始了他人生第一次直播,没想到有6万多人在看,卖了近40万山茶花油,还收到了36万个点赞。这一场直播就相当于原来好几个线下门店的销售额。“这让我这个大叔级别的非专业直播人士,留下了继续淘宝直播的勇气。“孙来春说,到2月15日,林清轩不仅没有死掉,业务反而超越,达到去年同期的145%,部分门店甚至翻了一倍,完成一次奇迹般的逆袭。

直播已成为线下商家在疫情下的求变首选

近日银泰百货让导购们在家开淘宝直播。有经验的导购,开一场直播服务的消费者人数,相当于复工6个月服务的客流。一次直播产生的销售额,相当于在门店上了一周的班。眉州东坡酒楼从春节至今损失上亿元,但通过大厨直播教网友做菜的互动模式,午餐肉单品销售同比增长20多倍。2月25日,自春节期间开始闭店的北京老字号内联升也首次开始通过直播尝试线上销售。

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北青报记者了解到,实际上自2月以来,有100多种线下职业都在淘宝直播找到了新的可能性,云发布会、云演唱会、云卖房、云导购等层出不穷,“云工作”模式正在成为常态。厂家直接上淘宝直播卖货的数量同比增长了50%,其中,服饰、美妆、家居3个行业的线下门店直播最为活跃,光“居然之家”就有196家门店开播。

采货侠全量放开商家入驻,帮扶中小商户渡过难关

此外,面对疫情给传统线下二手交易产业带来的切实困难,转转也推出多项举措为中小商户提供帮扶,持续带给用户更好的交易体验。据转转平台负责人介绍,今年节后转转平台二手交易中有一个新“亮点”,就是在手机业务和验机用户快速增长的同时,平台数码3C产品中的平板电脑因为节后线上办公、学生上网课等因素,销量也出现大幅增长。转转数据显示,2月1日至2月13日期间,转转平台上电脑类商品的交易量环比增长65.6%,平板电脑交易量环比增长更是达到了84.7%。

近期转转及旗下B2B二手交易平台采货侠适时出台新规,采货侠扩大商家入驻范围,提前向全国商户开放入口,同时平台提供验机质检服务。商家入驻后,不再受限于线下通讯市场开业推迟、无法返回商铺拿货等困难,可在采货侠交易优质货源,同时采货侠平台0服务费、提供售后质保服务等措施,也大大减轻这些中小商户的负担。帮助二手手机产业商户渡过难关。

目前,在转转平台B2C业务中,转转已经帮助优质卖家打通消费通路,通过“优选商铺”入口进行流量、营销、运营等多项赋能。转转会陆续开放中小商户进驻入口,让买家与卖家通过平台无缝衔接,平台提供验机质检等严格把控,实现三方共赢。

文/北京青年报记者 李佳
编辑/高艳

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