程渝是武汉市一家酒店的经理，2月21日上午，为了给一批已退房的房间消毒，她刷开六楼的一间房。房门打开的一瞬间，程渝还以为是开错了门。可是随着一道又一道房门的打开，程渝清楚地看到连着9间房全部被打扫得干干净净，“我做酒店这么多年，从没有遇到过着这种情况”。
房间被打扫得一尘不染，被褥枕头都被码放得整整齐齐，而打扫卫生的是在这里被隔离6天的环卫工人。此前他们分两批在武汉协和医院重症病区、方舱医院工作了10天，到结束工作后被送到这家酒店进行集中隔离。退房那天，他们把房间打扫得干干净净，然后安安静静地离开。
按照防疫防控的要求，酒店需要将隔离房间封闭多天后再进行消毒。当房门打开时，环卫工人们已经离开一个多星期了。其中一名环卫工人朱莲芳告诉北京青年报记者说，“我们从没住过这么好的酒店，不能给别人添麻烦。”
环卫工人支援医院后隔离
2月21日上午，武汉市沌口长江大酒店的经理程渝一边查房，一边忍不住流眼泪。不是亲眼看到，她都没办法相信眼前的一幕，明明是住了6天的脏房，却被打扫得干干净净，垃圾桶里还新换了垃圾袋，没有一点垃圾。布草虽然没有换，却也是摆放得整整齐齐。
程渝第一时间以为是开错了房门，可之后连开9间，间间如此，与酒店净房比还原度达到80%。程渝很快反应过来，这一定是那些环卫工人做的。
2月7日，程渝所在酒店迎来了第一批集中隔离客人，他们是来自武汉市市政环卫公司的环卫工人。疫情发生后，这些工人分两批到医院支援保洁工作，一批到协和医院西院，一批到方舱医院。一轮10天的工作结束后，再到酒店集中隔离。
程渝回忆，2月7日这群平均年龄60岁的叔叔阿姨们入住。在程渝看来，这群叔叔阿姨们特别可爱，特别热情。每天早上7点到7点半他们会到楼前草坪开一个小会，其余时间全部待在房间里。开完会后再进酒店时，程渝会给他们量体温。“有的阿姨会问正不正常啊，要不要再量一遍。”入住期间，这些环卫工人们几乎从不麻烦别人，只有一位阿姨因为晾的裤子从六楼掉到了四楼的平台上，自己实在是够不到，才找到程渝帮忙。
没住过这么好的酒店很珍惜
2月23日，北青报记者联系到其中一位环卫工人朱莲芳。被问到为什么要在退房前打扫房间，她说，自己从没住过这么好的酒店，从入住的第一天就很珍惜。朱莲芳介绍，按照酒店规定，酒店人员不能进入隔离房间，酒店当时也没有保洁人员，所以她就和同事们约定好：卫生一定要自己做好。
6天后，因为上级安排，这家酒店要为援汉医疗队提供住宿，环卫工人们需要转移到其他酒店。收到通知后，环卫工人们开始腾房。收拾东西时，朱莲芳说，“咱们来的时候什么摆设，走的时候就跟它一样 。”工人们都说“可以可以”。
就这样，房间都被打扫好了，跟酒店专人相比虽然不专业，但也算很规范了，“还原度怎么也有八成”。
笑着离开只字未提已经打扫好
离开时，环卫工人们笑着和程渝说“我们走了”，可对房间内的事情只字未提。根据相关规定，隔离人员离开后，酒店服务人员不能立即进入房间，需要封闭多天后再打扫、消毒。所以当程渝打开房间时，环卫工人们已经离开一个多星期了。
程渝说：“我做酒店这么多年，从没有遇到过客人退房时打扫卫生的。我感动的是不仅他们这么做了，而且还什么都没说。他们做着这个城市最脏最累的活，却有着最善良最朴实的心灵。”
程渝将此事发到朋友圈后，这批环卫工人的做法感动了不少人。有不少网友感叹，个人素质与职业无关，相比这群总为别人着想的叔叔阿姨自己自叹不如。也有网友评论说，可能正是因为干过脏活累活，更知道给别人打扫卫生是多么累人，所以才不想其他人因为他们而辛苦烦累。
对话
环卫工人朱莲芳：重症病区保洁工作忙 脱下防护服全身湿透
北青报：您之前不是环卫工人吗，为什么会参与到医院的工作中？
朱莲芳：我是武汉本地人，是市政环卫公司的工人，本来负责路面清洁。疫情发生以后，医院保洁人手紧缺，我和工人们主动报名支援一线。
毕竟工作内容不一样，在来医院之前，医护人员给我们做了好几天的专业培训，如何穿脱防护服、垃圾如何清理都告诉我们了，各种各样的操作规范很详细，比如一个垃圾桶上要套五层垃圾袋，才能避免垃圾送出时病毒不外漏。
北青报：您后来去了哪个医院工作，工作内容是什么？
朱莲芳：隔离前我是在协和医院西区做保洁，每天早上6点到12点，下午1点半到晚上6点，一共做了10天。我所负责的区域是这个医院的重症病区，每天穿好防护服后到每个病房清理垃圾，打扫卫生，消毒消杀。
北青报：做这项工作累吗？
朱莲芳：嗯，超级累。因为我们直接近距离接触病人，所以穿着和医生护士一样的防护服。每天全副武装需要25分钟，一丝头发和皮肤都不露在外面后进入隔离病区。病区一层大概有五六十个病房，每个房间的垃圾收完后，要打扫卫生，再把病房角角落落都消毒。
我们都是三个人一块进病区，一个人是不可能干完的。穿着防护服本身就很笨重，我们还要干体力活，里边的衣服都湿透了，有时出来时防护服都脱不动。
北青报：重症病区的患者状态怎么样？
朱莲芳：在重症区，60岁以上的病患居多，岁数较大没有生活自理能力，再加上插管、吸氧等操作，他们动不了，所以我们会给每一个患者接一瓶开水，包括大小便也是我们给收拾。
有些患者他们能够理解我们的工作，有些会对我们发脾气。我们也都很理解他们，他们是病人，身体不舒服，心情很不好。当病人发脾气时，我们也会很耐心，尽量满足他们的要求。
北青报：进医院，甚至是重症区，您担心过吗？
朱莲芳：我是有一点害怕的，尤其是在重症区，有时会有病人去世。但我是班长，我如果害怕，我的工人们也会被吓到。我告诉他们，我们和一线医生护士穿着一模一样的防护服，有着最严密的防护措施，应该不会被感染的。我的工人们也都很有信心，他们说“你都不怕我们更不怕”。
北青报：10天工作结束后，你们就到这家酒店隔离吗，为什么会打扫酒店的卫生？
朱莲芳：对，我们和病人接触时间长又很近，必须隔离。实际上，之前有酒店不愿意收我们。这家酒店之前一直没有开门，我们是第一批客人，酒店很多人都没上班，没有保洁人员。我们不想给别人添麻烦，进去的第一天，我就和工人们说，卫生要自己做，垃圾桶自己倒。住了快一个星期，我们要转移腾房。我说，我们来的时候什么摆设，走的时候得跟它一样。他们都说可以可以。最后我觉得做的还蛮规范的，虽然不专业，但还原度也有八成。
北青报：在这间酒店住有什么感受？
朱莲芳：我一个工人一进房间就说，天啊，我活了60多岁，还没有睡过这么好的房间。我们都是从来没有住过这么好的酒店，从入住的第一天就很珍惜。工人们都60多岁了，酒店里很多设备都没用过，打电话问我好几次。有一天早上，工人给我打电话说洗手盆里的水放不下去怎么办。
酒店的人还蛮热情的，给前台打电话马上就会来，给我们准备了很多生活用品和吃的喝的。
北青报：您现在在哪里呢？下一步的工作是什么？
朱莲芳：我刚回到家，快一个月没回家了。我们从长江大酒店离开后，又到其他酒店隔离了一个星期，14天的隔离终于结束了。我们都很好，身体一切正常。未来的工作现在还没定，明天是周一，我会到先公司上班，等公司下一步指示，如果医院需要我们，我们还会接着上。
这次工作虽然很累，但是暂时的，我心里还是满高兴的。
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文/北京青年报记者 匡小颖
编辑/孔令晗
校对/杨波
