在国家经济高质量发展的宏大背景下，普惠金融正以前所未有的深度和广度，成为服务实体经济、尤其是助力小微企业成长壮大的关键引擎。从政策的顶层设计到银行的精细化实践，一股股金融活水精准滴灌，为广大小微企业注入创新活力，构建起“培育—赋能—升级”的全链条生态。

作为扎根首都、服务首都的普惠金融生力军，华夏银行北京分行以创新为笔、以服务为墨，通过“龙商贷”精准滴灌、“陪伴式服务”暖心护航、“科技赋能”智慧破局，构建起多层次普惠金融服务生态，奏响了金融与实体共生共荣的华彩乐章。

机制护航：筑牢普惠金融发展根基

近年来，国家层面持续加大对普惠金融的推动力度，将其提升至服务实体经济的战略高度。华夏银行北京分行积极响应，始终与国家政策同频共振，在落实“支持小微企业融资协调机制”方面展现出卓越的执行力。

2024年10月，国家金融监管总局与国家发改委携手建立小微企业融资协调工作机制后，华夏银行北京分行迅速行动，严格按照总行要求，成立了由分行领导班子任组长、业务条线及保障部门等部室组成的工作专班，并第一时间确认了各区对接人及主办行，随后就该项工作召开了专项会议，并组织全行响应“千企万户大走访”活动。在推进过程中，华夏银行北京分行在总行指导下先后两次细化小微融资协调机制实施方案，并下发操作手册，强化了过程精细化管理，不断完善金融支持方式，持续提升普惠金融服务水平，切实满足小微企业多样化融资需求。

值得关注的是，为全面落实支持小微企业融资协调机制，北京金融街服务局于近期开展“融享汇”普惠金融月活动，针对此次普惠金融推进月，华夏银行北京分行西城管理部分别以“科技”、“消费”、“餐饮”为题将举办三场定向融资对接会。这些活动紧密结合街道企业特点，针对专精特新、文化创意、老字号、民营企业等不同领域，围绕政策宣导、产品推介、需求纾困一体化服务模式，推动政策直达、服务直通。同时，依托华夏银行自身丰富的客户资源，活动不仅将华夏银行的优质金融产品赋能于客户，更广泛邀请信托、基金、保险、租赁等多元参与方共襄盛举，为处于不同发展阶段的普惠客户提供全方位、定制化的服务方案。通过“融享汇”品牌的协同赋能，华夏银行北京分行致力于为西城区驻区普惠客户提供全链条、一揽子的综合金融服务，助力其高质量发展。

截至6月末，华夏银行北京分行纳入政府清单小微企业累计完成授信653户，授信金额高达58.13亿元。这充分彰显了华夏银行北京分行“立足北京，服务北京”的发展定位和积极践行社会责任的决心，也体现了其在构建普惠金融新生态方面的显著成效。

服务升维：陪伴服务温暖小微企业

针对街道辖区内科技型小微企业集聚、社区居民金融需求多元的特点，中关村管理部联合辖区北下关街道办、蜂鸟园社区居委会等，创新打造的普惠金融与个人零售“双线融合”服务策略颇具代表性：一方面，针对科技园区企业，建立“初创-成长-成熟”全链条融资方案；另一方面结合社区居民资产配置、消费信贷等需求，配套个性化零售金融产品。通过打破传统业务边界，实现普惠金融与零售业务的有机联动，为不同发展阶段小微客户提供“融资+融智”的综合金融服务，有效提升了华夏银行服务模式的区域渗透力。依托“普惠金融+个人零售”机制，万柳支行在服务某医药类专精特新企业时，不仅提供了额度充足、利率优惠的“两增”贷款，还同步落地了近400人的代发业务，实现了企业金融与个人金融的无缝衔接。

“陪伴客户走过低谷时流的汗，终将汇成共赢的河。”在华夏银行环影支行的服务日志里，这句话道出了普惠金融的真谛。在服务小微企业的过程中，环影支行以“创业者思维”相伴，当某科技型小微企业面临资金链紧张的困境时，该行仅用短短两周时间完成紧急授信，解决了企业的燃眉之急。

更难得的是，环影支行并未止步于单纯的信贷支持，而是持续跟踪企业经营发展，先后为其引荐科技担保公司、对接政府扶持政策，真正实现了“扶上马再送一程”的全程陪伴。后续不仅换来了该企业年结算和代发工资业务，更赢得了这家企业全员三代社保卡的全面托管，成为银企信任的生动见证。

在丽泽支行，“科创企业服务专班”将陪伴式服务推向新高度。专班提供从开户、授信到资金管理的“一站式”服务，为每家科创企业量身定制“一企一策”服务方案，不仅提供传统信贷支持，更协助企业优化财务管理。

服务温度的提升还体现在细节之处。各支行普遍建立了定期走访客户制度，及时发现并解决经营难题；每日推送个性化金融产品信息、定期举办银企对接会，进一步提高客户的信任度和满意度。基于对区域经济生态的深入洞察，雁栖支行主动优化普惠贷款政策，重点聚焦为具备成长潜力的优质客户提供更具市场竞争力的利率和高效便捷的服务流程。这种价值导向的服务模式有效增强了客户黏性，吸引众多企业主动将核心结算业务迁移至该行，今年上半年，实现了50%的对公有效户转化率和90%的基础客户转化率，印证了“金融服务不是百米冲刺，而是陪伴企业成长的马拉松”。

产品创新：精准满足发展周期多元需求

华夏银行北京分行积极加强与各方合作，进一步拓展金融服务的广度和深度，以满足小微企业日益增长的多元化需求。近日，在由东城区主办的“金融赋能 链动未来”东城区中小微企业精准对接会上，华夏银行北京分行东城管理部介绍了华夏银行与东城区合作情况以及普惠特色产品，并表示会按照“讲政治、创价值、担责任”的要求，扩展“金融+产业+场景”融合服务路径，打造“高效、精准、可持续”的金融新服务体系，开展全方位、多维度的银企合作。

“龙商贷”是华夏银行北京分行2025年上半年重点打造的线上化普惠产品。自产品上线以来，分支行上下通力协作，普惠金融部全力支持，支行深入调研市场、精准对接客户融资需求，迅速完成业务审批和投放，充分展现了分支联动的高效运作机制。目前，该产品凭借“纯信用、审批快、用款活”的优势，精准满足小微客户“短小频急”的资金需求，已成为服务商贸类小微企业的拳头产品。

产品是普惠金融服务的核心载体。针对不同类型、不同发展阶段小微企业的需求，华夏银行北京分行打造了丰富的产品矩阵。为深入贯彻落实小微企业融资协调机制决策部署，将续贷服务融入小微企业融资协调机制当中，方庄支行通过“无还本续贷”产品，为一家专注安防运营的企业提前介入贷后管理，实现贷款的无缝衔接，使企业在应对订单紧急生产、原材料采购等环节及时补充了流动资金，解决了企业的资金流转难题，获得了企业的高度认可。

普惠金融的实践充分证明，它不仅是推动经济高质量发展的内在要求，更是实现社会公平、激发市场活力的重要途径。展望未来，华夏银行北京分行将继续深耕普惠金融领域，助力民生保障，践行社会责任，努力做好包含普惠金融在内的五篇大文章，为中国经济的持续健康发展贡献坚实力量，共同书写银企共赢、普惠共享的时代新篇章。

文/张紫瑜

编辑/范辉