7月17日,中国太平第六届“吉象节·太平客户节”启幕。本届客户节以“美好生活,太平相伴”为主题,通过一系列丰富多彩的活动与升级的服务体验,展现中国太平对客户的深情厚谊及对保险事业的执着追求。
本届客户节期间,太平财险北京分公司本部及各三级机构共设7个客户节开幕式分会场,与近300名内外勤员工及客户共同通过参观+体验的方式参与了丰富多彩的开幕活动。
开幕式活动:非遗传雅韵,太平悦生活
太平财险北京分公司邀请30余位客户代表走进中国工艺美术馆(中国非物质文化遗产馆),参加“非遗传雅韵,太平悦生活”主题活动。在专业讲解员带领下,客户代表们参观“文脉华滋”主题展,近距离欣赏青铜鸮尊、翡翠玉雕等珍贵非遗手工艺品,了解五千年工艺美术发展历程。
参观过后,活动进入“漆韵流觞--漆器磨显技艺”非遗手工体验环节,在非遗技艺老师的指导下,客户们手持砂纸,在玲珑剔透的漆器之上一层一层打磨出独一无二的花纹。以非遗文化为载体,客户代表们通过“观赏+实践”的沉浸式体验,在传统工艺美学中感受中华文明的深厚底蕴。
保险产品发布:创新引领未来
太平财险北京分公司始终牢记央企责任,坚持“以客户为中心”服务理念,依托客户节,打造险企、险客互联平台,提高客户服务精准度,发布总部精心推出的12款全新保险产品,不仅拓宽保障领域,更为客户提供全方位保障,为公司的高质量发展注入强劲动力。
太平好服务再升级:便捷、智能、高效
为给客户带来更卓越的服务体验,第六届客户节期间,太平财险对“太平好服务”进行全面再升级。本次服务升级通过引入智能化技术,实现服务的便捷化、智能化与高效化。所有客户均可通过关注“太平财险好服务”官方平台,轻松享受全新升级的服务体验。
惠享车服务:感恩回馈新老客户
客户节期间,太平财险携手各地合作4S店及综合修理厂,共同推出“惠享车服务”,为车险客户提供预约试驾、免费洗车及车辆安全检测等一系列贴心服务,不仅展现温暖、贴心的服务态度与专业、高效的服务能力,更用实际行动感恩回馈广大新老车险客户的支持与厚爱。
臻享生日礼:增添生活色彩
好事成双,共庆佳事。客户节期间,太平财险特开展“臻享生日礼”活动,向过生日的客户送上祝福贺礼。在官微实名认证的保单客户在生日当天登录“太平财险好服务”官方微信平台,即可领取一份生日礼物。活动送达暖心服务,增强客户感知,让保险服务更加贴近客户的生活。
“百佳消保服务明星”评选:树立典范,激发活力
开幕式当天,太平财险正式启动“百佳消保服务明星”评选活动。通过这一活动,公司将评选出一批在消费者权益保护工作中表现突出的员工,并予以表彰与奖励。这不仅是对他们辛勤付出的肯定,更是对全体员工的一次激励与鞭策。
结语
岁月见证品质,服务点亮生活。中国太平第六届“吉象节·太平客户节”北京分会场的启幕,标志着太平财险北京分公司在客户服务领域迈出了新的步伐。太平财险北京分公司将继续以客户为中心,秉承“美好生活,太平相伴”的承诺,致力于为客户提供更加多元、便捷、智能、高效的服务体验,让客户的生活因太平而更加美好。
文/金仁甫
编辑/范辉