7月21日，北京金融监管局发布消费提示，7月北京地区进入主汛期，降水过程频繁，自然灾害风险加大。国家金融监督管理总局迅速部署保险机构做好汛期灾害应对和保险理赔服务。为保护您的人身财产安全，用好保险减少汛期灾害损失，北京金融监管局提示广大保险消费者做到“三个聚焦”，实现平稳度汛。

聚焦人身安全防范 车内应常备安全锤

北京金融监管局提醒，消费者加强防汛避险知识学习。提前掌握应急避险知识，通过国家应急管理部门、保险公司的官方网站、公众号等途径学习灾害事故预防避险常识，增强自身防灾减灾救灾能力。

出门前请密切留意汛期气象预报和保险机构发布的灾害预警信息，在恶劣天气期间尽量不出行或减少出行，如确需外出，请提前做好风险防范，尽量避开灾害可能发生的区域或路段。

城市内涝发生时，步行外出不要贸然涉水前行，警惕井盖、下水道等，避开路面涡旋区域；车内应常备安全锤，车辆被淹时，保持冷静自救，并前往高处避险。极端大风天气时，若必须外出，应尽量远离大树、广告牌、高压线和临时搭建的建筑工棚、围墙等。冰雹天气时，在室外遇冰雹袭击，要顺风走，并迅速寻找遮拦物。

聚焦财产安全守护

城市内涝发生时，车辆不宜在积水路段停留，应选择去地势较高的区域避险。极端大风天气时，如果正在公路、天桥上开车，应减速慢行，最好就近将车辆驶入地下停车场或隐蔽处。冰雹天气时，尽量将车辆停放在地下车库或带有顶棚的停车位，户外行车应及时在安全处停车躲避。

驾车出行应避免涉水，如遇涉水行驶，需保持慢速匀速行驶，不要猛踩油门，以免轮胎打滑或发动机进水。如车辆在涉水过程中熄火，应避免再次启动车辆，立即拨打保险公司服务电话，并在确保人身安全的情况下等候救援，避免因发动机进水或电池损害等造成损失扩大。

发生极端天气时，家庭门窗要关严，妥善安置阳台易掉落物品，老旧小区要检查家庭排水管道，保持畅通，雷雨天气及时切断室内电器电源及有危险的室外电源。农户要加固、维护农业设施和建筑物，如温室、大棚、仓库等，以减少因灾害造成的损失。企业要排查建筑物和管道风险，保持水流通畅，配备足够的防汛物资，测试应急设备。保险公司可为承保客户提供风险隐患排查服务。

聚焦保险服务运用 

北京金融监管局提醒，如您希望在汛期人身和财产权益得到更为全面的保障，可重点关注意外伤害保险、机动车辆保险、家庭财产保险、农业保险和企业财产保险等保险产品，北京金融监管局组织行业推出的北京普惠家财保能够为汛期家庭财产提供有力保障。在投保时请注意仔细阅读保险条款，重点关注保障范围和免责条款等内容，以便在理赔时更好维护个人权益。

如您已投保车辆损失保险等相关保险产品，在出行时发生保险事故或遇到车辆故障不能行驶等情形，可拨打保险公司服务电话寻求专业救援。在等待救援时要注意人身安全。车辆不能行驶时，可打开双闪提示危险；如遇水位持续上涨或者在桥下遭遇水淹，应立即撤离车辆前往安全处等待救援。

车险综合改革启动后，车辆损失保险保障范围已涵盖地震、暴雨、台风等自然灾害造成的损失。如您的车辆发生相关损失，请及时拨打保险公司报案电话，确认是否投保相关保险，并在工作人员的指引下办理后续理赔手续。北京地区保险公司已开通汛期理赔绿色通道，并推出汛期泡水车“三免服务”（免现场查勘、免气象证明、免费事故救援）。因汛期自然灾害发生的人身财产损失，若您投保了相关险种，可及时拨打保险公司服务电话报案，申请相应理赔。对于乘坐公共交通工具发生的人身意外伤害事故，如相关运营方投保了责任保险，保险公司也可以承担赔偿责任。

文/北京青年报记者 蔺丽爽
编辑/刘忠禹