目前我国已步入中度老龄化社会，截至2023年底，我国60岁及以上老年人口达2.97亿，占总人口比重达21.1%。如何保障老人退休后的生活品质，让他们安度幸福晚年，成为越来越多家庭亟待解决的问题。重阳节前夕，在工业和信息化部消费品工业司和电子信息司、国家发展改革委社会司、民政部养老服务司的指导组织下，京东举办第5届孝老爱老购物节暨暖阳行动发布会，为广大老人和子女带来更省心的一站式银龄安居解决方案。

老人由于身体机能下降，从肢体到视力、记忆力均发生衰退，像是如厕、洗澡、睡觉、做饭这样的日常小事，随着年纪增长，都变得越发困难，甚至可能会引发意外的伤害。但这些不便，老人们很少表达，也很少有子女会看见。

京东零售家电家居生活事业部建材业务部负责人荣宇，在发布会现场向大家讲述了一个小故事：有个朋友疑惑为什么父母家马桶边的毛巾架是变形的，直到老人家去世后，他在收拾卫生间时突然意识到，那个马桶有点高，老人想要起身，必须抓着毛巾架才能站起来。“父母这代人比较内敛，从来都是报喜不报忧，所以我们提出‘看见不便，才会方便’的理念，希望让更多子女意识到，原来自己的爸妈需要更多适老化关爱。”

在深入洞察老人居家生活常见痛点的基础上，京东发布了适老客厅、适老卧室、适老厨房及适老卫生间四大空间标准，为家庭适老化改造提供依据，并联合老板、格力、芝华仕、九牧、恒洁等品牌推出符合标准的适老产品，方便子女一键为长辈换新适老宜居空间。

以卫生间为例，由于地面湿滑，这里一直是老人跌倒的高发场景，此外，因为担心着凉，很多老人在冬天几乎不敢洗澡。京东发布的适老卫生间标准充分考量了上述痛点，要求整体空间无异味、恒定室温为宜；淋浴需水温恒定、触感无刺激；如厕设施兼具除异味和自动冲水功能，操作更便捷；同时，还需要增设地面防滑和辅助站立与坐下的助起设施。

孝老爱老敬老是中国人的传统美德，但很多在外打拼的子女，无法贴身照护父母，也没有时间精力参与适老化改造。京东带来的全方位适老化服务，为异地子女们提供了专业、高效又可靠的解决方案。目前，京东送装一体服务已覆盖超50个城市，以旧换新服务覆盖全国95%城市，一条龙解决适老化改造的送、拆、装、清问题；再加上京东长辈专属客服团队7*24小时的人性化服务，让老年人也能随心换新。

民政部养老服务司副司长李永新表示，广大老年人已从过去满足于简单生活照料逐步向多层次、多样化、个性化的养老服务需求转变，对高品质晚年生活的需要更为迫切，急需加快推进养老服务供给侧结构性改革，以更大规模、更高质量的养老服务供给，更好满足老年人的新需求、新期待。京东提供的一站式适老“商品+服务”解决方案，无疑在这方面作出了积极示范。

值得关注的是，响应国家推进消费品以旧换新和居家适老化改造的号召，京东主动与各地政府接洽，联合四川、浙江等地逐步上线适老化改造的补贴活动。消费者打开京东APP搜索“暖阳行动”，即可领取政府补贴，购买适老产品至高可享7折优惠，轻松实现为父母焕新家的心愿。

伴随着我国老年人口和高龄人口持续增长，探索高质量养老模式和解决方案成为社会重要课题。诚然，居家适老化改造归根结底瞄准了银发经济，但是这里饱含的敬爱、关怀与责任，又令“经济”更温暖，“消费”更温馨。回报父母山海般的爱，适应老人不便的需求。为老人方便、健康、享受；为子女关爱、守护、美满。搭一把手，解一难题，这样透着中国文化底色的暖阳行动，必定能够真的动起来、暖起来。

文/四画

编辑/心意