“消保为民 用心倾听” 中华人寿北京分公司开展总经理接待日活动
北京青年报客户端 2024-04-19 16:18

2024年“3·15”期间,中华人寿北京分公司在柜面区域举办了总经理接待日活动,旨在进一步加强公司与消费者之间的沟通与联系,提高服务质量,切实保护消费者合法权益。

活动当天,公司总经理亲自带领柜面团队,早早地在柜面区域布置好接待场地,准备好接待资料,等待消费者前来咨询。在接待过程中,总经理在柜面与消费者面对面交流,听取了消费者对于公司服务的意见和建议,还针对消费者提出的问题和困惑,逐一解答,并承诺将认真考虑消费者的建议,不断优化服务流程,提升服务效率。

消费者对此次活动表示高度赞赏,表示通过零距离交流,更加深入地了解了公司的经营理念和服务理念,对公司的未来发展充满了期待。此次总经理接待日活动不仅加强了公司与消费者之间的联系和沟通,也为公司收集到了宝贵的反馈和建议。

中华人寿北京分公司将始终“以客户为中心”,不断加大金融消费者权益保护力度,为消费者提供更温暖、更高效的金融服务,同时也将继续强化国有企业使命担当,守金融为民初心,推动金融业高质量发展。

文/金仁甫

编辑/范辉

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