新版上线流量太惊人,ChatGPT服务器崩了:CEO道歉,竞品也被带崩
澎湃新闻 2023-11-09 12:42

AI(人工智能)巨头OpenAI在首届开发者大会上宣布了一系列新功能后,ChatGPT服务器先崩了。

美东时间11月8日,开发者大会结束两天后,从早上9点开始,大量网友报告无法使用OpenAI的ChatGPT和API(应用程序编程接口)。根据网络状况监测网站Downdector的数据,整个大规模故障时间持续了约2个小时。OpenAI的CEO山姆·奥特曼(Sam Altman)在X(原推特)上公开致歉,称用户对于公司前一天发布的新功能的使用量远超预期。

奥特曼写道:“我们原计划在星期一(11月6日)为所有订阅用户开启GPTs(自定义GPT)功能,但我们还没能做到,希望能尽快实现这一功能。由于需求增长,预计短期内会出现服务不稳定的问题,抱歉了。”

奥特曼对于本次故障表示歉意

在奥特曼这条消息的评论区,一些网友笑称正是因为OpenAI过于成功才导致了本次故障,还有网友写道:“给那些可怜的初创公司一些喘息的时间吧。”

不过,在OpenAI当天宣布故障已经得到解决后,仍有不少网友反馈ChatGPT表现不稳定,有时会出现无法打开的状况。

在故障期间,ChatGPT的使用页面会向用户显示“ChatGPT目前已经达到容量上限”。ChatGPT的状态页上也将这次的事件定义为“严重故障”(Major Outage)。此前的几个月中,ChatGPT都没有出现任何严重的运行问题。

有趣的是,或许是因为ChatGPT的故障导致大量用户“投奔”其竞品,由OpenAI前员工创建的、被视为OpenAI头号竞争对手之一的AI初创公司Anthropic也在当天经历了类似的问题。Anthropic的聊天机器人Claude 2出现报错显示:“由于意料之外的容量限制,Claude现在无法回复您的消息。”

11月6日,OpenAI刚在旧金山举办了首届全球开发者大会“OpenAI DevDay”。在大会上,奥特曼和其他高管一起带来了“干货满满”的45分钟演讲,推出了可支持高达1.28万tokens的新模型GPT-4 Turbo以及ChatGPT的一系列升级内容。

根据OpenAI统计的数据,至今已经有来自全球各地的200万开发者正在使用OpenAI的API(应用程序接口),92%的《财富》世界500强公司正在使用OpenAI的产品搭建服务,而ChatGPT的周活用户数也达到1亿人。(澎湃新闻记者 胡含嫣)

编辑/田野

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