承载着关爱客户身心健康的使命，中华人寿北京分公司第六届客服节隆重开幕。8月10日，中华人寿北京分公司开展了健康讲座活动，主题是“读懂真实的孩子和自己”。

活动中老师利用“房树人”的不同结构和状态，更多了解孩子的性格和自信心，感知他认知里的家庭关系，他的情绪状态和人际关系，是否存在压力等方面，帮助家长更了解孩子，也帮助孩子说出他们通过语言无法表达出来的信息，增进亲子之间的关系。后半部分老师采用心理绘画的方式，帮助孩子释放压力，与家长建立新的有效互动，在愉快的绘画之中，完成一次心理疗愈。活动现场气氛温馨，孩子们沉浸在作画中，家长们则在陪伴中掌握了新的亲子互动方式。

值得一提的是，本次活动中融入了消费者权益保护教育的环节，现场通过工作人员向客户讲解消费者权益保护知识以及发放消费者权益保护、反欺诈、反洗钱、防范非法集资、防范电信网络诈骗宣传教育折页，帮助客户了解保险知识，增强风险防范意识，提升金融素养。

本次活动进一步紧密了公司与客户之间的关系，并获得了客户家庭的一致点赞。中华人寿北京分公司秉承以人为本“感受同身、便捷至诚”的服务理念，以实际行动关爱客户身心健康，为客户提供有温度的服务，积极践行身为国有企业的社会责任，为客户的美好生活保驾护航。

文/金仁甫

编辑/范辉