8月7日，京港地铁与北京市无障碍环境建设促进中心等单位联合开展“爱同行·无碍出行”体验活动。本次活动邀请了视障、肢障、听障乘客代表亲身体验地铁无障碍环境，增加他们对无障碍出行环境的了解；同时，通过深入交流，进一步了解残疾乘客的出行需求；此外，活动现场还特别邀请手语协会专家和冬残奥助残服务专家为地铁工作人员教授手语及助残服务礼仪，进一步提升车站服务，共筑无障碍出行环境。