东城区体育馆路街道聚焦垃圾分类与物业管理 用监督+服务提升街巷环境
北京青年报客户端 2023-07-11 15:53

近期,东城区体育馆路街道聚焦垃圾分类与物业管理两件“关键小事”,创新工作机制,问需问计于民,强化服务效能,以“监督+服务”不断改善街巷环境秩序,提升辖区居民幸福感、获得感与安全感。

首先是创新机制,探索矩阵管理。为实现治理精细化、指挥扁平化,体育馆路街道以网格化管理为基础,把辖区8个社区划分为27个矩阵,将全体机关干部下沉到矩阵,秉持“将支部建在矩阵上”的理念,设立矩阵支部书记、矩阵长,组织矩阵内成员巡查固定桶站、分类驿站运行情况,重点检查桶站是否满冒、周边环境是否正确整洁,确保问题早发现、诉求全响应、服务零距离。

其次是问计于民,激发治理活力。例如,围绕群众反映的物业管理、垃圾分类问题,四块玉社区组建“傍晚六点半”流动议事厅,哪里有居民诉求,就在哪里就地召开“议事厅”,居民劲儿往一处使,实现了“社区里的事,大家商量办”。体育总局社区成立老党员先锋队,协助社区开展垃圾分类入户宣传,监督、引导街巷邻里正确分类投放生活垃圾,切实发挥“熟人效应”作用。

最后是强化服务,提升街巷环境。街道严格按照市区标准完成了151处居住区垃圾分类桶站的升级改造,建设了8处分类驿站,设立了厨余垃圾中转点1处、大件垃圾投放点和装修垃圾投放点17处、可回收物中转点1处,确保硬件设施齐备、规范。进入夏季后,为有效降低异味对居民日常生活的影响,要求外包服务商加大清扫保洁力度、增加垃圾清运频次,定期组织洗桶、消杀、除味,维护桶站周边秩序,提升街巷环境。

下一步,体育馆路街道将进一步探索矩阵治理机制,坚持共治共享,以雷锋精神赋能基层治理,积极发动楼门长、社区党员、志愿者、小巷管家等群体参与,为开展垃圾分类、物业管理工作汇聚起强大合力。

文/北京青年报记者 蒋若静
编辑/彭小菲

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