近日，顺义区政务服务中心在积极落实“证照分离”“证照联办”“在线导办”等便民举措基础上，探索实行“无纸化”审批模式，已实现道路货运经营许可、车辆运营证核发等100余个进驻事项“无纸化”受理。

在区政务服务中心综合受理专区，市民张先生正在办理车辆运营证年审业务。张先生把材料原件交给工作人员后，拍照、上传等都由窗口工作人员处理，办事人员只需最后确认并签字、盖章，办理时间不超十分钟。“原来办理业务的时候，需要打印复印四五种材料，还需要各种签字、盖章，现在只需要拿着原件，办事效率提高了不少。” 张先生说道。

区政务服务中心从“减材料、前台受理信息化，减环节、后台审批电子化，减成本、综窗出件数字化”三方面推进“无纸化”审批。前期，办事人申请材料经窗口初审合格后，系统上传电子版及纸质材料影像版，原件退还，不再收取、留存任何纸质材料。“现在有三种方案供办事人选择，一是办事人直接网上提交，把所有的材料扫描成电子版后自己上传办理，无需到现场；二是办事人带着材料原件来现场，由工作人员为其拍照上传办理；三是办事人拍好照片后来现场，由工作人员直接上传电子照片进行办理。”区政务服中心综合受理专区窗口工作人员孙远介绍。

窗口工作人员受理后，后台审批人员直接进入系统进行材料审核、批复结果，无需前后台纸质材料流转审批，进一步压缩审批环节。此外，所申请事项的证照结果均为电子版，节省多方纸质打印、档案留存成本。

全流程采用数字化办理模式，真正实现了全流程“无纸化”审批，不仅提高了工作效率，也为企业和办事群众提供了便利。区政务服务局政务服务事务中心工作人员司惠君说：“全流程‘无纸化’的审批模式与之前的无纸化办公有所不同，现在办事窗口还是办事人都不用准备纸质材料，免去了办事人打印、复印、重复提交纸质材料这个繁琐步骤，减材料的同时也为企业和群众省时间省成本。”

截至目前，在“无纸化”审批所涉及的高频事项中，区政务服务中心已办理道路货物运输年审1183件、道路货物运输车辆道路运输证配发191件、道路货物运输企业车辆注销（含减少车辆道路货物运输经营范围）124件。“下一步，我们也将持续关注数字化的服务，探索窗口受理的新模式，努力让更多的事项实现减材料、减环节，提升政务服务的便利化水平。” 司惠君说。

编辑/叶婉