近日，浙江杭州，外卖小哥送10瓶啤酒上门，遇另一小哥上门送1盒头孢。“当时看到那个女孩在打电话，好像在吵架。”小哥察觉不对果断拨打110。因报警及时该女子只服用7粒头孢，未饮酒，经治疗基本无大碍。7月21日上午，杭州市公安局决定授予小哥伏宜东二等治安荣誉奖章，鹿宽三等治安荣誉奖章并上门送奖。小哥说：“不管是像我们这样的外卖小哥，还是其他人，只要遇到有危险的情况，都会第一时间去救人。”

伏宜东、鹿宽两位骑手遇啤酒头孢订单果断报警，成功避免了一场悲剧的发生。他们的平凡善举折射微光大爱，吸引了无数网友的点赞。

从基层治理的角度来看，基层事务繁杂、千头万绪，党员干部再尽力，力量也毕竟是有限的，而群众的力量是无穷的。杭州警方及时授予两位小哥治安荣誉奖章，既是对其善举的充分肯定，也是在呼唤更多的人见贤思齐、崇德向善，向伏、鹿两位骑手学习，争当基层治理“流动哨”。

目前，我国快递业务从业人数已突破1000万人，餐饮外卖员总数已突破700万人。快递骑手们经常走街串巷，活跃在社区一线，熟悉负责区域人情、地情，参与基层治理有独特优势。今年全国两会期间，全国人大代表银燕表示，快递行业既是基层治理的“受益人”，更应该是基层治理的“局内人”。建议将快递从业人员整合融入基层社会治理体系，进一步激发其参与热情和参与智慧，为建设共建共治共享的社会治理共同体贡献力量。对照实际来看，银燕代表的建议契合创新和加强基层治理的需要，具有很强的前瞻性和建设性，值得期待。

将快递骑手整合融入基层社会治理体系，需要顶层设计，也离不开基层的积极探索。这方面，北京市西城区月坛街道通过成立外卖行业流动党员党支部，将“月坛小哥”打造成基层治理“流动哨”的做法，具有典型示范意义。自2021年12月推出“文明随手拍”活动后，月坛街道召集100多名月坛小哥志愿者成立了“月坛小哥微信群”，迄今为止共有20多名小哥在群内上报共计100余条需要解决的问题，都已得到及时妥善解决。事实表明，月坛街道快递骑手“流动哨”虎虎生风，有效延伸了基层治理的触角，推进了共治共建共享，群众满意度持续提升。他们的做法，至少给我们带来了以下几点启示：

一是党建引领铸魂赋能。积极探索新业态、新就业群体党建工作新路径，成立外卖行业流动党员党支部，发挥基层党组织战斗堡垒作用，线上、线下相结合，组织开展法律政策学习和业务培训，严格纪律制度，确保快递骑手“流动哨”建设“蹄疾步稳”。

二是加强载体建设。以志愿服务为载体，以“月坛小哥微信群”为纽带，组织动员快递小哥让辖区内快递小哥捎带手完成“随手拍”，强化他们与相关部门、社区组织之间的联系，及时跟进、解决、反馈小哥发现的问题，形成无缝闭环管理体系，做到事事有回音、件件有着落。

三是完善激励机制。月坛街道升级志愿积分兑换奖励，小哥们反应的有效问题可以获得积分，每月可兑换精美礼品。对“吹哨”有效的快递骑手，给予相应的激励，有效调动了他们参与基层治理的积极性。

基层强则国家强，基层安则天下安。各地要坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想指引航向，进一步增强推进基层社会治理的责任感和使命感，学习借鉴北京市西城区月坛街道等地的经验做法，完善制度、创新举措，动员引导广大快递骑手积极参与、依法支持和配合基层治理，让更多的“伏宜东”“鹿宽们”竞相涌现，持续提升基层治理效能，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

文/杨维立

图源/视觉中国

编辑/姬源