为贯彻落实《“十四五”旅游业发展规划》关于“培育一批智慧旅游创新企业和重点项目”的要求，推进智慧旅游发展，强化智慧景区建设，6月29日，“2022智慧旅游创新企业和项目推选与宣传活动”在京启动。活动将通过网络推荐、专家评审等环节推选出10个智慧旅游创新企业和10个智慧旅游创新项目，为发展智慧旅游提供示范标杆。

“扫码预约、手机购票、AR场景再现、图文在线导览、沿途虚拟街景……”如今，智慧旅游成为流行，越来越多的旅游景区不断探索和创新智慧旅游的方式，不仅有新意更能提升旅游服务质量。智慧旅游模式可以满足用户足不出户，在任何时间、任何地点，利用互联网进行云端旅游的需求，可以通过旅游直播、旅游短视频以及三维全景旅游等形式来实现，将一部分游客吸引到线上，减轻景区的压力。

智慧旅游，即运用新一代信息网络技术和装备，充分准确及时感知和使用各类旅游信息，从而实现旅游服务、旅游管理、旅游营销、旅游体验的智能化，促进旅游业态向综合性和融合型转型提升，一方面，借助发展大数据产业政策优势和技术优势，为游客出行提供便利。通过智慧旅游平台，针对游客对人流情况、停车情况、住宿情况、天气情况、预约情况等方面的需求，不断加强旅游智慧平台建设和功能创新。另一方面，加强目的地景区数字化建设，提升游客旅游体验满意度。目前，多数国家5A级旅游景区均建设了智慧服务设施平台，游客可以借助5G、AR等技术享受到虚拟导游讲解和手机观看场景再现等服务。

智慧旅游创新项目是指运用现代信息技术推出的旅游产品或场景，以及智慧旅游服务、管理、营销等项目，对丰富旅游产品供给，提升旅游消费体验，提高旅游服务水平具有重要促进作用。一方面，智慧旅游模式抗风险能力也会更强，在后疫情期通过开放线上云旅游项目，会吸引更多潜在用户，从而提高市场占有率增加利润；另一方面，采用智慧旅游模式的企业也会更加便于监管与建设，有利于构建全域旅游模式，整个区局协调发展形成一个利益共同体，防止恶性竞争。

后疫情时代，智慧旅游是中国文旅业创新发展的新动力和新趋势，也将成为实现文旅行业高质量发展的重要引擎。文旅企业要充分利用大数据、移动互联网、人工智能、VR 等高科技技术，构建与文旅企业本身相适应的智慧旅游发展新模式，打造强势的智慧旅游平台，为消费者提供便利的智慧化服务工具，让消费者获得沉浸式游览体验。通过优选一批智慧旅游创新企业和项目，搭建和形成促进智慧旅游发展的交流平台和有力抓手，加快推进新技术的应用普及，不断创新开发智慧旅游体验产品，打造沉浸式旅游数字化场景，才能让文化和旅游资源借助网络技术手段激发新活力、展示新魅力。

文/吴学安

图源/视觉中国

编辑/姬源