在疫情防控关键时期，潘家园街道发挥党建引领作用，立足“街自为战、小区为战”，依托“党员双报到”、“志愿服务”等机制，集结号召辖区党员干部职工积极参与到社区疫情防控工作之中。

“大爷，您别着急，社区都会关注到咱们居民的需求，我先帮您登记。”4月28日上午，武圣东里社区居委会大厅里，前来咨询问题、登记购药的居民排着长队，一位老人正因健康宝弹窗问题焦急不安，志愿者董霞赶紧拉来座椅耐心安抚老人，并亲和地向老人解释为什么无法消除弹窗。老人了解政策后，情绪得到了极大缓和。

纾解居民情绪、维持秩序、引导排队、回答问题是董霞近期每天都要做的工作，事情繁琐，但董霞总是用极大的耐心去面对。作为一名在职党员，同时也是退伍军人，在自己所在社区划为临时管控区后，她第一时间切换身份，主动报名成为了一名抗疫志愿者，为抗疫贡献力量。她说：“我从未忘记入党誓言，作为一名党员，这种时候我义不容辞！”

面对疫情大考，“双报到”党员主动亮明身份、冲锋在前，哪里需要就去哪里，哪里最吃劲就攻坚哪里。在封控区，他们通过微信群收集居民诉求和困难，帮助困难群众开展心理疏导，积极传递正能量。在管控区内，他们在确保防疫安全前提下，积极报名组成志愿服务队，协助防疫工作人员开展核酸检测、物资配送、宣传引导等工作。同时建立“定点”联系和帮扶机制，每个志愿者以楼门为单位服务本楼居民，每名党员志愿者定点帮扶特殊需求居民，切实搭建起封管控小区与街道服务保障机制间的桥梁纽带。

疫情时期，“双报到”党员将社区作为发挥先锋模范作用的主阵地，主动带头、勇敢担当，影响和带动周围群众。4月22日晚，松榆里小区紧急封控，社区副书记付建平快速反应，建立了“牵家”志愿服务队微信群，并在群内“吹哨”。居民张辉看到消息后立刻亮明在职党员身份，积极响应社区需求，就地转化为一名防疫志愿者。

他所在的27号楼属于管控区，居民订购的快递、外卖等送到社区门口，然后由社区工作者派送至楼门口的货架统一放置，通知居民进行领取。为了减少社区工作者的负担，张辉主动承担帮居民等快递发消息的工作，不久后他又开始调动其他居民的积极性，号召每层招募一名志愿者，精细化服务。除了通知拿快递，他们还帮助发放蔬菜包、关爱高龄老人等特殊群体，为身体不便的居民“送货上门”。 

就这样，张辉带领着19个“楼层长”像毛细血管一样，将服务深入到每家每户，将温暖送进每位居民的心里。张辉组织的志愿服务小队让居民的生活有序高效地运转着，27楼微信群中，居民们每天发布需求的同时，不忘感恩志愿者，彼此加油鼓劲，充满着和谐团结的正能量。

“五一”期间，朝阳区吹响了党员集结号，全区机关干部下沉一线参与社区（村）核酸检测、人员排查、信息收集、服务保障、宣传教育等。“进社区、亮身份、践承诺、作表率”，就地转化为抗疫志愿者的同时，联动社会单位、物业、居民群众等各方力量，以“最小单元”凝聚起抗疫的“最大力量”，共克时艰，团结一心，筑牢了疫情防控坚强堡垒。

文/北京青年报记者 李泽伟
编辑/谭卫平