雨天路面坑洼不平，翻修路面护百姓出行便利；噪音扰民、屋顶漏水，社区、物业全力协调解纷争……文明城区创建的过程就是为民办实事的过程，朝阳区平房地区坚持把文明城区创建与“我为群众办实事”相结合，将群众的烦心事、揪心事、操心事，时刻记挂在心头。

今年入汛以来，北京市气象局多次发布暴雨蓝色预警，对此，石各庄村委会高度重视，召开专题会议研究，安排专班人员进行全方位安全排查。此前，工作人员在排查过程中发现，天马西路因年久失修，破损严重。入夏以来的几场降雨，更是将原本坑洼不平的道路冲刷得“体无完肤”，给村民出行造成严重不便。为保障汛期道路正常通行，村委会研究讨论决定，对天马西路破损道路进行翻修和整治。

天马西路位于机场二通道北侧、天马公司西侧，全长400余米，均宽为5米。翻修前期，经过协商，天马公司同意配合与石各庄村共同翻新该路，并重挖排水沟400余米。历经一个月，目前道路已翻修完毕。下一步，石各庄村将规划停车线，方便村民停车使用，并陆续建设岗亭，为村民的居住环境增添一道安全保障。

近日，家住富东嘉园小区的居民刘女士向平房社区反映了一桩烦心事。楼上住户长时间装修引发漏水问题，导致自家房顶墙皮脱落，且装修期间的噪音更是严重影响了家人的日常生活。得知此事后，社区工作人员随即联系到楼上住户张先生，询问具体情况。张先生称，居住楼是老旧小区，自己在装修前就担心因为隔音差出现噪音问题，为此也提前拜访过邻居说明此事，装修也是在规定时间内进行，但没想到还是在施工中出现了问题。至于漏水一事，张先生表示，愿意请专业人士来界定责任，进行赔付。了解情况后，社区随即联系小区物业和双方当事人，现场查看漏水点位并请专业人士进行检测维修。调解过程中，社区耐心劝说，双方最终达成了和解。张先生向刘女士致歉，表示愿意修整墙皮脱落问题并清扫卫生，刘女士也表示谅解并同意楼上继续施工装修。一场邻里小纷争，在社区协调下就此化解。想群众所想，急群众所急。据介绍，平房地区将持续深化党史学习教育，于生活细微处展现责任担当，打通服务群众“最后一公里”。

文/北京青年报记者 李泽伟
编辑/毛羽