“一个阀门坏了，打电话也没人管，自来水白白流了三天三夜，太浪费了。”8月30日，武汉市武昌区水果湖街某单位家属区居民王先生，向极目新闻反映。

当日上午，记者来到王先生所在小区看到，位于3号居民楼侧面的一处供水阀门正在大量放水，积水漫过小区停车位，流向地势较低位置，再流进了下水道。

“阀门怎么关也关不住，自来水就这样白白浪费了。”王先生说。三天前他看到阀门放水，便试图拧上开关，但因开关滑丝，无法正常关闭。

热心的王先生于是向小区门房反映。一名刘姓值班人员告诉记者，他们早就向自来水公司和消防部门反映情况，但几天过去，一直无人上门解决问题。

记者采访时，王先生再次拨打了自来水公司的抢修电话。武昌区自来水公司一名抢修人员现场查看后说，该阀门属于小区内管阀门，不属于消防阀门，应该由小区物业负责维修。

随后，记者来到小区所属的洪山路社区。一名工作人员跟随记者来到现场了解情况后表示，该小区属单位职工宿舍区，没有物业进驻，日常管理和维护由该单位工程部负责。

当日上午，单位工程部派出检修人员，更换损坏的阀门，并排查了原因。原来，小区内一户居民装修，临时打开阀门取水，因操作不当导致阀门出现故障。

编辑/孙政洁