近日，一名群众急匆匆地跑到南阳市新野县公安局城郊派出所户籍室窗口对民警说：自己姓齐，户籍地是新野县王集镇齐楼村，今天参加新野县医护人员资格考试，早上去考场路上发现身份证丢失。他听说现在可以异地办证，就慌忙赶到离考场最近的城郊派出所来办理临时身份证。

听完群众的叙述，户籍窗口的民警薛新立立即调出该考生的户籍信息。核实完身份后，民警薛新立一边对该群众拍摄人像、填写信息、采集指纹，一边与县局户政科联系，紧急线上审批业务。7：55分，户籍窗口的民警薛新立把临时身份证交到齐某手中，从核对信息到领取临时身份证仅用了5分钟。齐某连声道谢：“真没想到，太感谢您们了，真是人民公安为人民！”

自公安队伍教育整顿以来，新野县公安局城郊派出所户籍室严格落实市局户政便民、惠民举措，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，用最快速度、最优服务，为群众办实事、解难题。期间共受理省内异地身份证64张，省外异地身份证60张，省内户口迁移“一站式”服务办理140余人次，真正解决了群众“急难愁盼”事项，赢得了广大群众的一片赞誉！

编辑/白龙