在多数人眼中,一支高效稳定的团队,靠的是明确的汇报关系、清晰的奖惩制度、丰厚的薪酬激励。但在友邦北京致远志行团队里,这一切都被“颠覆”了。这里不发“薪酬”,也没有所谓的上下级“命令”。相反,他们靠一纸自愿的委任书、一份共同认同的责任分工,组成了一套独特的“经委会”制度,人力招募、业务推动、培训支持、客户活动、企业团险——五大核心职能像一张网一样,彼此咬合,谁擅长什么,谁就主动承担;没有谁听谁的,只有谁做得更好。“我们不是员工,而是合伙人。不是被管理,而是共同创业。”正是在这样“零薪酬、高凝聚”的架构下,致远志行团队凝聚了一批又一批高素质、强实力的代理人精英。
从“零薪酬”到“高凝聚”:经委会里的石榴籽哲学
“你可能会好奇,为什么我们愿意在没有底薪的前提下,还聚在一起心甘情愿为团队付出?”曾在媒体行业深耕多年的李斌,如今是致远志行团队经委会中负责招募的“人力部长”,他将昔日敏锐的洞察力,悉数倾注于人才的甄选之中,寻找那些真正认同长期主义、能够同频共振的同行者。“因为一颗石榴籽很脆弱,但抱在一起,就有了生命力。”李斌用这个生动的比喻道出了经委会的本质:在致远志行,每一个人既是付出者,也是受益者。正如他擅长组织发展和招募,他便把这份能力无保留地贡献出来,为所有团队伙伴提供支持,而当他自己的组员需要专业的产品培训或业绩辅导时,他也能毫无保留地去求助其他部门。
如果说李斌是在为团队的根基筛选种子,那宋青就是在为这块土壤施肥浇水的人。她是活动执行的“总导演”,也是优雅生活方式的“编导”。因为宋青深知,客户需要的不仅是一份保单,更是需要一个懂他们的“生活合伙人”。从食品工厂的亲子研学、美术馆的少儿艺术展,到养老院的公益探访……一场场活动就像柔软温润的触角,拉近了客户与保险之间的距离,也让代理人真正走进了客户的生活里。
客户之外,也有人专注于“赋能同伴”。曾经是保险行业记者的孙雨,如今成了致远志行里负责业务推动的核心人物之一。她像一座“知识枢纽”,一手梳理宏观经济、产品条款、行业趋势,一手把公司内部的资源打包,精准推送给代理人——不论新人遭遇条款疑惑、老成员需要跟进政策变化,都能从她这里获得最坚实、最及时的专业支撑。
同时,孙雨还负责整个团队的品牌文化建设,推动致远志行发起和参与社会公益活动,让更多的团队小伙伴和庞大的客户群体都加入到公益活动中。例如孙雨通过公益组织联系到到北大第一人民医院,每个月号召社会上的爱心人士,陪伴那些走不出门的白血病儿童,从制作手工到文化课程,用陪伴抒写爱的力量。
有人是“智力引擎”,有人则是“执行力的守护者”。作为“五星会”文化的坚定推手,孙风梅信奉“习惯大于技巧”。在她的推动下,“每月服务五个家庭”成为一条可遵循的路径,引领着伙伴们迈向行业的绩优之路。每当有人在实践中遭遇瓶颈或产生动摇,孙风梅总会以其丰富的经验,提供从话术梳理、陪同拜访到复盘总结的全程辅导,确保团队的专业节奏与服务标准。
五星会大使孙风梅认为在保险行业,需要勤奋和积累,如何体现这一要素呢?推崇五星会(每月成交保单5件及以上)习惯至关重要,为客户家庭持续送去保障,可以让伙伴在行业基业长青,并体现社会价值。
“今天你为他人搭台,明日他人为你喝彩”——正是这样一群看似分工不同、性格迥异的人,凭着各自的专业所长,把零底薪的合伙人架构,打磨成了一张有机运转的经委会网络。在这里,信任与互助像石榴籽一样紧密相连,让致远志行团队有了向内生长、向外繁茂的底气。
啃下团险“硬骨头”:用十五年的扎根撬动千万人的保险认知
而这套“经委会”机制最打动人之处,是它不仅仅在服务个险,更在企业团险这条更复杂、更长期的赛道上,实现了真正意义上的“共赢”。在致远志行团队的另一端,有人习惯了远离聚光灯、甘愿做团队里最沉稳的“压舱石”。刘志谊,就是这支队伍里最有代表性的那个人——她不仅连续三年带领致远志行团队问鼎友邦北京团险业务冠军,也是致远志行精神最生动的注脚。
在很多人眼里,团险是块“又硬又冷”的骨头:签单周期长,谈判门槛高,理赔事务繁琐,佣金比例远不如个险来得可观。可就是这块别人绕着走的硬骨头,刘志谊却一啃就是十五年。
回想2010年,刘志谊刚刚加入友邦北京,那时候的她一家家企业登门拜访,靠一张张基础的保单、一次次理赔的口碑,把第一批企业客户的信任一点点攒了起来。组建致远志行团队后,她把这份十几年磨出来的耐性与“做实事”的劲头,带到了团队里。从最初帮企业员工配齐基础保障,到主动协助企业HR优化福利制度,再到为中层员工做健康管理、为高管团队量身定制税收与养老筹划,她带着团队成员一层一层打开企业客户的信任闸口,像种树一样,把团险业务的根须扎得又深又广。
对她来说,这远不止是“签几张单子”那么简单。在她看来,中国保险的深度和密度远未达到成熟市场水平,而团险,恰恰是撬动公众对保险认知的最有效的杠杆之一。“很多人对保险的第一次印象,其实就是从公司买的团险开始的。当他们第一次经历了出险理赔,才真切地感受到了保险的意义。”
“团险是B端的入口,却在改变C端的意识。”在她的理念里,一张企业团险单背后,可能覆盖上百人、上千人,影响的是一个个普通个体对保障的理解,乃至是否愿意把这份保障延伸到自己的父母与孩子身上。也正是因为看得到这份深远意义,她才甘愿做那个“愿意麻烦”的人。
在她的带领下,致远志行团队把“团险冠军”这块牌子,连续三年稳稳地留在了自己手里。仅2024年,致远志行团队就签下了团险新增服务企业98家;截至2025年上半年,新增服务企业66家。这些数据背后,是致远志行团队跑出来、讲出来、服务出来的口碑,更是致远志行团队用时间与专业攒下的一份不变的信任感。
2024年,致远志行团队送出个险保障64.4亿元,个险理赔金额达到1695.6万元;截止今年上半年,送出个险保障近27亿元,个险理赔金额达到895.3万元。自我驱动、彼此托举、互相成就。在这个竞争激烈的保险行业,致远志行团队用行动重新诠释了“保险代理人”的职业厚度,也让人看到,真正能支撑一支队伍长久生长的,是一份可共享的信任,一种够持续生长的价值,以及有人同行的勇气。
文/张紫瑜
编辑/范辉