商务部、文化和旅游部、国铁集团等9单位近日印发《关于增开银发旅游列车促进服务消费发展的行动计划》（简称《行动计划》），从增加银发旅游列车服务供给、强化适老化设施保障、提升银发旅游列车服务水平、优化银发旅游列车发展环境等方面提出12条具体举措。（2月12日《北京青年报》）

针对老年旅游需求日益旺盛的现状，一些地方专门推出了“银发旅游列车”，车上的适老化改造和服务，满足了老年人休闲度假的需求。“银发旅游列车”作为一项针对老年群体的个性化服务，其优势通过试点得到了充分验证，在受到老年群体青睐和喜欢的同时，对旅游线路的开发也起到了促进作用。

比如途经陕西安康、石泉、汉中等地景区的“丝路号”环秦岭银发旅游专列，专门配备了手动调温系统和呼叫器，每道门的扶手和门框上都安装了“防夹”装置，并配备了专用药箱，由专业人员对年龄偏大的旅客进行全程陪护。在黑龙江，一趟以冰雪旅拍为主题的旅游列车受到了很多老年人的青睐，列车内的主题场景设计给旅客感带来了惊喜，也提高了老年群体参与的热情。

我国老年人口数量已达3亿，据测算，目前我国银发经济规模已经达到万亿级市场，银发游市场持续升温，银发一族正成为旅游市场的重要力量。促进银发旅游市场健康发展，首要之举是要解决老年人的“出行难”的问题。在原有试点的基础上，增开银发旅游列车，加大对旅游列车的“适老化”改造，从覆盖面到性价比不断持续提升，《行动计划》的出台可谓正逢其时。

增开银发旅游列车提升了铁路运输的品质，为铁路运力开拓了更新的市场。我国拥有世界最大的铁路客运网络，设施先进、体系完备、运行高效，要将行业优势转化成胜势，让铁路客运的资源得到更好的利用，实现更为稳定和长期的收入增长，就必须在既有的运营策略上，提供更加具有个性化和人性化的服务，从而在激烈的运输市场竞争中抢占先机。在此背景下，铁路客运实施包容化改造与服务及时且重要。

增开银发旅游列车有助于释放沿线各地的消费需求。消费作为促进经济发展的三驾马车之一，对经济增长具有基础性作用。旅游产业的发展与提质升级，关键在于要解决交通出行的问题。运输工具和方式的基础功能是运输，更是旅游资源不可或缺的重要构成，甚至起着“毛细血管”的贯通功能。事实证明，游列车产品能将沿线各地区“吃住行游购娱”旅游资源进行有效连接和整合，起着桥梁与纽带的作用。旅游列车本身就是重要的旅游资源，不仅能让旅游的出行更加方便舒适，也能让旅游的品质和过程都得到提升，由此让精品旅游线路更受市场欢迎。

增开银发旅游列车促进了政策性协同，为要素聚集提供了更多可能。围绕旅游列车的开设与升级，需要将沿线的景区资源和公共设施结合起来整体打造，形成以列车为纽带的资源聚合，让特色美食、老字号产品、非遗技艺等资源得到更好利用。

总之，增开银发旅游列车，是以创新服务供给促进旅游消费。银发旅游列车在未来释放出的市场增量，也让我们对“诗与远方”充满期待。

文/堂吉伟德

编辑/张丽