当前，电信网络诈骗频发，大量“实名不实人”的银行卡被不法分子购买后实施诈骗，每年因其而上演的悲剧不计其数。近日，中国工商银行贵州安顺关岭支行营业室工作人员凭着丰富的工作经验，及时赋能科技，锁定涉案嫌疑人，沉着应对处理，成功协助公安机关抓获涉诈嫌疑人。

2021年9月29日上午，客户肖某来到安顺关岭支行营业室，表示银行卡无法正常使用，要求查询原因并处理。经办柜员为其查询时，系统提示“需同步智能风控”，柜员敏锐察觉该账户可能存疑，第一时间向网点负责人进行汇报。随后网点负责人使用风控系统查询发现该客户账户提示“涉案账户，根据公安提示函进行解控。”，锁定该客户可疑后，该行立即向公安机关反诈中心进行报案。期间，柜员以业务复杂为由拖延住客户。数分钟后，公安机关到达网点将其带离。目前，该案件正在进一步侦破中。

在当前个人结算账户涉诈风险防控形势严峻的态势下，工行安顺分行积极响应国家“断卡”行动，不断强化员工培训，落实开卡主体责任；强化宣传教育工作，增强公众风险防范意识；强化员工责任担当，积极配合公安机关相关工作的开展。为切实维护公民权益，维护社会经济平稳有序贡献力量。

编辑/孙政洁