2020年以来,电信诈骗案件借势疫情出现了上升势头。尽管有公安民警帮助广大市民拦截诈骗电话,仍有骗子借由各种渠道,利用其精心准备的话术,把老百姓的血汗钱骗走。为了给老百姓打起保护伞,社区民警的防范宣传就显得至关重要。
“陌生链接不点击,陌生来电不轻信,个人信息不透露,转账汇款多核实。”尽管对手很猖獗,北京市公安局东城分局东花市派出所的民警们却一路逆袭,创造了电信网络诈骗发案数量大幅度下降的突出成果。
电信网络诈骗发案同比下降60%
经由崇文门东大街来到东花市中街深处的东花市派出所,一路上,许多居民楼和小区墙上张贴着防范电信网络诈骗的宣传海报。上面详细且简洁地总结了电信网络诈骗的手段和应对电信网络诈骗的口诀。
来到派出所,刚刚执勤完的刘古淳副所长没有留在派出所内休息,而是与民警和辅警在附近社区花园内发放反诈骗的宣传品。
据了解,2021年第一季度,东花市派出所辖区电信网络诈骗发案同比2020年同期下降近60%。
推动东花市派出所完成电信网络诈骗发案数量大幅度下降的第一动力来自于认真工作的态度,刘古淳介绍,东花市派出所非常重视上级工作部署,特别是政委孙建辉亲自抓、亲自叮,带头抓部署,直接抓落实,紧盯心防手册发放和全民反诈App安装两大推手,持续不间断推进辖区电信诈骗防范工作。
在问到东花市派出所为什么如此重视反电诈宣传的时候,刘古淳认真地回答道:“派出所紧跟市、分局整体工作步伐,将防范电信网络诈骗工作侧重在社区基础防范上。并按照“强部署、重落实、多举措、出实效”的工作思路,多措并举、脚踏实地开展电信网络诈骗防范宣传工作,这些宣传工作逐渐实现了辖区居民反诈意识大幅度提高、防诈水平大幅度提高,这才实现了电信网络诈骗发案数量大幅度下降。我们确实重视宣传,但是反电信网络诈骗有成效还要归功于咱们居民的高度配合。”
“派出所还制定了防范电信网络诈骗工作实施方案,同时成立了主要领导总负责,其他班子成员结合分工负责的反诈宣传工作小组,通过落实各项工作措施,力争打好’三场仗’。” 刘古淳表示。
刘古淳展示了东花市派出所的反电诈档案,档案里不仅记录了派出所防范电信网络网络诈骗工作,还有部署会材料、反诈工作方案、反电诈的宣传资料等一系列档案。
各方协同作战 全力配合
东花市派出所反电信网络诈骗宣传受到了分局各部门和社区街道的支持。据刘古淳介绍:“东花市派出所主动跟分局有关部门对接,争取主管部门在发案信息研判、分析等方面给予的大力支持,用数据指导防范,用信息引导宣传,下好防范电信诈骗的’先手棋’。”
另一方面东花市派出所的民警们积极联系社区居委会和辖区内商户,通过联通重点部门共同推动“心防”策略:“一是组织发动社区志愿者,以社区为单位,组建了8支社区宣传队;二是围绕居民楼、写字楼、学校、金融网点、商市场、门店等部位,印制并发放了近两万册《心防手册》,通过走进居民家中进行宣传的形式,不但拉近了与居民之间的距离,也在反电信网络诈骗这场没有硝烟的战争中,拿下了主动权,打好了主动仗。”刘古淳将反诈宣传比作没有硝烟的战争,在这场战争中分局上下、社区居委会、街道办事处还有辖区居民都是赢得这场战争的强大助力。
东花市北里西区的一位居民告诉记者,她已经第四次收到派出所发放的宣传品了。“之前工作比较忙还遇上了三次宣传活动,爸妈经常去附近的超市还有银行,那边总有民警或者工作人员宣传反诈,爸妈现在应该比我更懂反电诈。”
反诈防骗妙招 这个派出所有套“组合拳”
东城公安分局东花市派出所有一位从业二十余年的社区民警,王伟常年在基层工作,20年来兢兢业业,算得上东花市北里西区社区居民的“半个亲人”,更是一名防疫先锋,2020年获得了北京市抗击新冠肺炎疫情先进个人称号。临近退休的王伟只想着一件事,就是干好基层工作,把防疫宣传和反电信网络诈骗宣传做到位。
据刘古淳和民警介绍,东花市派出所为宣传反电信网络诈骗推出了一套“组合拳”,其中包括五项重点内容:
一是强化“节点反诈”。东花市派出所结合开学季辖区中小学老师、高中生、初中和小学学生家长等群体的特点,组织开展了“东花市派出所开学季宣传防范电信网络诈骗犯罪专项活动”,并印制发放了《致北京市全体中小学老师的一封信》和《致东花市辖区中小学学生家长的一封信》。
刘古淳介绍活动时自豪的说道:“2020年第四季度,我所辖区未发生任何学校师生和家长被骗的案件,此举也获得了辖区中小学、幼儿园等多家学校师生及家长的一致好评。”
民警王伟也在采访中提到自己所在的东花市北里西区社区内有两家小学、两家幼儿园还有报社,这些都是重点宣传的场所。王伟经常上门宣传,社区的居民、志愿者、学生对他很熟悉,他还把这些人拉入微信群,定期分享东花市派出所特制的宣传手册、宣传视频,居民们也很配合,阅读完还会展示“打卡记录”。
二是强化辖区单位反诈。东花市辖区共有写字楼11栋、宾馆饭店23家、金融网点32处,商业区流动人口多、年龄结构年轻,易发生电信诈骗案件。
据了解,东花市派出所辖区内电信网络诈骗受害人群大多不是中老年人,而是青年女性,骗子多以投资为由诈骗钱财,而且据民警王伟介绍,受骗人群呈现年轻化态势,大部分受害者不认为自己会上当,有受害者曾自信地表示自己能反骗骗子,从而被套路。
三是创新宣传方式。东花市派出所发动一切可以发动的力量,运用一切可以运用的资源。1、广泛发放、张贴宣传材料。2、利用东花市地区官方微博“东花市街道”及“东花市花伴儿”微信公众号等新媒体进行反电信诈骗宣传。3、利用“法制宣传日、“110宣传日”等多个活动日,在东花市派出所辖区内的写字楼、金融网点、商市场及居民社区开展宣传。
四是制作反诈宣传品。宣传反电信网络诈骗的同时,东花市派出所充分考虑到附近居民的日常需求制作了带有反诈宣传内容的购物袋等宣传品,对辖区内居民进行发放。
五是健全完善内部考核监督。东花市派出所有一个会议室,墙上张贴了本月、全年的电信网络诈骗发案情况,公示板上还记录了每次回访的结果,通过回访的形式判断辖区内反电诈宣传工作的成效。东花市派出所经常就发案情况开会总结,非常重视回访中受害者对反电诈宣传工作的评价、反馈。在健全的内部考核与监督下,东花市反电信网络诈骗宣传工作也越来越好。
外练筋骨皮,内练一口气,在派出所、居委会和社区居民的共同努力下,反击骗子的拳头更硬了,应对骗术、话术的内功更强了,在民警们的持续努力下,东花市派出所辖区更加安定和谐。
通讯员 李振斌
文/北京青年报记者 赵加琪
编辑/白龙