14日上午，2022年第19届亚运会票务主运营商签约仪式在杭州亚运会组委会举办，大麦正式成为杭州亚运会、亚残会票务合作伙伴。杭州亚组委副秘书长、杭州市副市长陈卫强以及阿里巴巴集团副总裁、大麦总裁李捷出席仪式并分别代表双方发言。按照计划，杭州亚运会官方票务网站将于2021年上线公开发售门票，届时用户可以通过官网、大麦、支付宝等平台购买门票。

门票是打通赛事与观众的桥梁，也是历届世界级大型综合运动会的关键环节。杭州亚运会票务工作从2020年开始全面启动，大麦成为票务主运营商。杭州市副市长陈卫强说：“在杭州亚运会、亚残会票务主运营商征集过程中，脱颖而出的北京红马传媒发展有限公司（大麦）是国内领先的体育赛事与票务综合服务平台企业，他们具备丰富的大型体育赛事项目票务运行服务经验。希望亚组委各工作部门，加强与大麦合作、对接，全力支持票务工作，确保票务各项工作顺利推进。”

大麦作为中国领先的现场娱乐全产业综合服务提供商，业务覆盖演唱会、话剧、音乐剧、体育赛事、曲苑杂坛、亲子、展览休闲等多个领域。体育方面，大麦不仅成为中超、CBA等国内顶级联赛票务合作伙伴，而且成功服务武汉军运会、篮球世界杯等大型赛事，积累了丰富经验。大麦总裁李捷在发言中表示：“大麦将全力投入为杭州亚组委提供全业务场景的票务服务，主要包括票务运营、票务系统研发运营、票务宣发推广和票务服务保障等，协同亚组委一起为杭州亚运会、亚残会的广大客户提供公平便利、安全稳定的票务服务。”

为了配合杭州亚运会“绿色，智能，节俭，文明”的办赛理念，大麦将在票务服务中实现“票+”创新与突破，充分利用阿里巴巴集团在技术、运营等方面的综合优势，依靠大数据、区块链、人脸识别以及各种人工智能技术，结合支付宝亚运智能一站通业务的场景延展，从高科技、数字化等方面提升公众“智能亚运”的观赛体验。具体来说，“票+”将在电子票基础上，串联现场观赛、特许商品、城市出行、餐饮、住宿、旅游、公益慈善、主题活动、赞助商联动等多个环节，为用户提供涵盖吃、住、行等方面的“一体化”观赛体验服务。同时，大麦结合支付宝蚂蚁链实现所有门票上链，实现保真验真，有效解决假票问题，帮助持票观众在赛前赛时门票转让过程的数字化、透明化，并可追溯查询，加强数据监管，防止“黄牛”倒票。

文/北京青年报记者 张昆龙
编辑/张颖川