9月26日，汇聚全球目光的北京车展如期开幕。为了让大家更近距离的接触车展，了解未来车企发展方向，北京青年报汽车融媒体中心在车展期间采访了数十家车企领导高层，为大家带来了一场车坛盛宴。

在今年北京车展前，日产汽车正式宣布将在中国市场启用全新品牌标识。北京车展媒体日当天，首款使用全新品牌标识的车型，日产全新纯电动跨界SUV车型——日产Ariya首次亮相。业内普遍认为新标识、新车型，其实代表的是东风日产结合国内电气化、智能化环境的战略调整，所表现出的日产对于中国市场的最大重视。

其实，为了更好顺应国内市场环境，东风日产一直在调整、改变。“616 云家宴”、“品牌焕新”，在2020年一系列数字化营销在东风日产铺开。随之而来的是东风日产连续5个月的销量正增长，数据显示东风日产8月销量100287辆，同比增长0.3%，1-8月累计销量为645593辆。

日产Ariya的亮相对东风日产有何意味与影响？未来东风日产的数字化营销将向何处发展？中国作为日产的重要市场支柱，东风日产在华发展战略又将做出哪些调整？据此，北京青年报汽车融媒体采访了东风日产汽车销售有限公司副总经理张继辉。

左：北青融媒体主持人史晨枫

右：东风日产汽车销售有限公司副总经理张继辉

以下为采访实录：

主持人：今年我们看到东风日产的展台给大家带来了很多的亮眼的表现，能不能给我们介绍一下今年展台最大的亮点会是什么？

张继辉：东风日产这次车展带来了13款车，虽然说新车不多，但是亮点就在于Ariya，这款车是日产在今年7月于东京正式发布，这是一款跨界SUV，代表日产及日产技术之大成的一款全新技术的车型。这款车在展台上出现，代表着日产的诚意，不久内将导入中国。

同时，展台还展示了GTR，GT-R50融合着日产最先进的技术，以及今年FE电动车方程式赛车的EV赛车，今年我们拿到了亚军，可以看出日产在EV方面的实力。

另外，在展台上还有互动体验设备，对于每一个消费者、客户来讲，不光是看与听，还可自己动手体验，这样更有助于消费者对产品、技术有更加深刻的理解。

主持人：今年是一个很特殊的年份，在今年疫情防控常态化要求之下，很多销售都转到了线上，在线上进行数字的营销战略，比如东风日产的“616云家宴”以及“品牌焕新”，这些云营销获得了很大的成功，能不能给我们介绍一下当时这种营销的策略之后获得了怎样的反响？

张继辉：今年云营销、网上营销、线上营销是最时髦的一句话，所以日产从网上营销、线上营销做了很多动作。比如我们在天猫和京东设有专营店，在这里用户可以预约、维修、试驾、上门试驾、买车、下订单。

但实话说，线上营销毕竟只是在线上通过冷冰冰的屏幕来看，买一个大宗消费品——汽车，还是需要线上线下结合，所以我们在做营销的同时，还将工厂生产的全过程也呈现给消费者，让消费者了解车型的生产水平、制造水平、制造工艺。

主持人：致力于为消费者提供更好的购车和用车的体验，东风日产推出了哪些服务政策？

张继辉：简单来说，如果通过线上订车，线下购车，我们推出的政策包括：首先七天无忧换车，若七天之内出现质量问题，我们无条件换车；同时，若买车后车辆出现问题，我们提供尊享代步车，此尊享代步车是EV纯电动车，可以让用户感受到日产EV技术；还有，我们推出了“星光星期五”，针对周六周日出行的消费者，可提前把车送到店里做保养、维修、检查；另外还有“五年双保”的大招。我们推出这些售后“大招”，其实是希望让消费者感受到东风日产的爱心，如果做的还不够的话，我也恳切的希望用户、粉丝给我们提出更多的要求，我们一定改进。

主持人：这5个月正增量的效果，能够看到有更多的消费者认可我们的汽车。刚才我们也提到智能化这样的一个政策，计划在未来引导汽车智能化的产业升级，会有怎么样的打算和计划呢？

张继辉：现在是一个科技进步飞速迭代的社会，科技必须是不断的把最好的技术给客户使用，放到你的产品上，这个技术才是有用的，智能化从日产的角度来讲，我们叫“日产智行科技”，核心是哪些呢？我们主要有五项内容，比如超智驾，就是自动驾驶，超智联是我们车机互联网，还有超变擎，是我们核心的动力，就是可变压缩比，就是VC-Turbo，另外还有两项，一个是即将导入中国的e-Power，这也是我们的核心动力，另外还有日产的纯电技术，这是我们的五项核心技术，如果能够把五项核心技术加速导入中国，运用到日产的车辆上去，让中国的顾客感受到这个车辆在他日常使用当中带来的便利，省油、舒适，给家庭带来幸福，这就是我们加速日产智行科技在中国的落地，同时让智能化更快的在中国产品中体现出来。

主持人：刚才您提到的智能化对于生活中来说需求量已经非常大了，东风日产未来有怎样的计划呢？

张继辉：我简单透露一下。在未来五年之内还会导入更多的先进的技术和产品，在明年我们也将导入集日产先进技术之大成的跨界SUV Ariya。在未来的几年，请大家相信，东风日产对于中国市场，对于中国的消费者是有信心的，而且我们是有诚意的。

主持人：在东风日产华中车展当中发布的SUV智享升级计划当中已经给大家提出了一些设想，能不能简单介绍一下未来它会朝着怎么样的方向和时间计划发展？

张继辉：华中车展在武汉，发布了升级计划，首先是从高端开始做起，比如楼兰及天籁，我们做了尊享的接待通道，以及负责售后服务的尊享微信群一对一服务。用户在用车过程中的问题可以随时与专营店联系。通过一对一的服务让客户感受到东风日产服务的诚意。

主持人：这次车展可以说从今天开始已经拉开了帷幕，您对于这次车展有着怎样的祈愿和期待呢？

张继辉：汽车市场连续已连续三年下滑，汽车市场热度如果能够通过这次车展有所反弹，如果能重新再回归疫情之前的状态，是我们最高兴的，尤其是生产企业，当然希望能把更多的车卖出去，同时也可以增加我们与消费者的纽带和联系。当然，更重要的是用户购车后能够享受到更好的生活，东风日产有一个核心的理念——“技术日产，人、车、生活”。

主持人：最后能不能再通过我们的镜头对选择了东风日产的车主以及可能在车展当中去到日产展台的粉丝们说上几句？

张继辉：非常感谢今天来到直播间的网友们以及喜爱东风日产的粉丝们，我就说一句话，如果你们满意，请对你身边的朋友讲，如果你不满意，一定打电话告诉东风日产，我们一定把您的问题解决好。

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文/北青-北京头条 张宇豪

编辑/李东颖