近年来，旅游行业热度持续攀升，各景区游人如织，火爆异常。地铁站也因为其便利性，成为很多游客出行交通方式的首选。游客在出行的同时，也经常面临携带行李不方便存放的问题。为解决这个问题，北京青年报记者注意到，目前国内多地地铁站已经推出行李寄存服务。

多地地铁站推出行李寄存服务

据杭州发布消息，杭州地铁于8月31日至9月30日试点推行“轻松游”行李寄存服务。首批试点4座车站，车站付费区内设置了多组行李寄存柜，自助寄存服务的运行时间与地铁运营时间相同，夜间关站后乘客不可进入车站，因此乘客需于22时30分前取件，行李免费寄存服务单次8小时。乘客通过微信、支付宝扫码等方式获取小铁官方小程序，即可按照指引自助存取行李。

待试点期结束，杭州地铁计划自10月起正式启动行李自助寄存服务。届时收费标准为，首半小时免费，第31分钟起开始计费。小柜每小时收费2元、中柜每小时收费4元、大柜每小时收费5元（不满1小时的，按1小时计费），每24小时封顶收费分别为小柜12元、中柜24元、大柜30元。

此前，南京、广州、北京、上海、郑州、昆明等多个城市，也已经开始提供寄存服务。

9月1日起，上海的地铁站寄存柜服务结束免费试点期，正式开始收费服务。北京青年报记者注意到，这项服务并不是直接推出的，上海曾对此进行试点。7月27日起，上海地铁在上海火车站、人民广场、南京东路、陆家嘴、龙阳路等12座车站启动了行李试点免费寄存服务，部分站点如人民广场、豫园站等，在早、午高峰时段甚至出现了供不应求的状况，大、中型柜特别受欢迎。为此，从9月1日起，在启动寄存柜收费服务的同时，上海地铁将原先12座车站24个寄存点位的332个柜子扩容至31个寄存点位的736个柜子，增幅超过120%，且新增寄存柜以大、中型柜体为主，以更好满足市民游客的需求。

而在北京，今年2月，北京地铁在1号线军事博物馆站、10号线丰台站、7号线欢乐谷景区、亦庄线宋家庄、房山线苏庄等5座枢纽车站及景区周边车站首先投放了9组共享寄存柜设备。进入暑运后，为了迎接出游高峰，北京地铁追加投放25组共享寄存柜，投放站点包括6号线南锣鼓巷、8号线鼓楼大街、13号线清河站等18座重要的文旅、商圈、交通枢纽车站，完善了北京地铁共享寄存柜服务网络。据统计，暑运启动以来，北京地铁34组共享寄存柜累计服务乘客超1万人次。

各地收费价格水平接近 有城市在地铁站内提供免费寄存服务

北青报记者注意到，不同城市投放的寄存柜所能存放的行李尺寸较为接近。以上海为例，小型规格寄存柜可存放双肩包大小的物品，中型规格寄存柜可存放20寸行李箱或同等体积物品，大型规格寄存柜最大可存放28寸行李箱或同等体积物品。地铁站内寄存柜的使用时间也取决于地铁运营时间，站门关闭时，无法使用站内的寄存柜。

不同城市、不同品牌的寄存柜，收费标准有细微不同，但从整体上看，价格水平也相对接近。比如，北京的地铁寄存柜按小时计价，小柜、中柜、大柜每小时分别3元、5元、6元，不足1小时按1小时计算。寄存柜收费有24小时封顶价。而厦门的地铁寄存柜前2小时内免费寄存。超过2小时后，小柜、中柜、大柜也都有24小时封顶价。

除投放行李寄存柜之外，也有部分城市在地铁站内提供免费的行李寄存服务。据郑州发布2024年1月18日消息，郑州火车站地铁站、郑州航空港站、郑州东站以及奥体中心站等站点的客服中心上线“行李驿站”。乘客到达地铁站内行李驿站，联系工作人员，行李通过安检后，可以进行行李信息登记开始寄存行李，并领取寄存凭证。归还有效凭证，本人签字确认后，即可拿取寄存行李。

游客讲述：非常方便 解放双手能够畅游城市

北青报记者注意到，对地铁站提供行李寄存服务一事，不少网友表示支持，还建议在全国推广。

近期使用过北京地铁寄存柜的周女士告诉北青报记者，7月1日，她和朋友们从西安出发，到达北京丰台站。“我们有4个人，拿了两个登机箱，还有4个背包。那天上午7点半左右，我们到了北京丰台站，晚上8点多要再从丰台站离京，我们就想利用白天时间在北京逛逛。”

周女士看到有人在旅行攻略帖中推荐使用地铁站的寄存柜，觉得很划算，就和朋友们拖着箱子来到了北京地铁10号线丰台站，尝试寄存。“从无障碍电梯出来之后，往站里走几步，就能看到一排黄色的柜子，很显眼。”

柜子前已经有三四个人在排队使用服务，周女士和朋友等了十来分钟，来到屏幕前开始寄存，寄存操作流程简单。周女士和朋友们租了一个大柜、一个小柜，经过仔细安排，行李全被塞进了柜里。接着，一行人直接乘坐10号线转5号线，打卡天坛公园、吃老北京涮肉等。玩到下午5点多，他们返回丰台火车站地铁站取行李。

两个柜子的实际使用时间都在9小时50分钟左右，根据收费规则，周女士需要支付大柜的24小时封顶价30元、小柜的24小时封顶价15元，共计45元。“不用拎着行李到处跑，也不用时刻为弄丢行李担惊受怕，取完行李就可以从地铁站内去火车站，真的非常方便。”周女士说，“这次我们在京停留时间很短，但能手不拎包，所以玩得非常轻松、畅快。”

北青报记者注意到，有一些网友表示，寄存柜的位置并不好找，有人拖着行李在地铁站里走了十几分钟，才打听到寄存柜的位置。还有一部分网友表示，他们也尝试使用寄存服务，但是没办法提前知晓寄存柜的剩余空间，带着行李来到现场，才知道寄存柜已经存满了，或者没有适合他们行李尺寸的柜子，他们希望以后能增设实时查看或预约功能，让出行更有计划。

实习生/刘晓诺

文/北京青年报记者 李铁柱
编辑/李涛
校对/李建良