为积极践行金融工作的政治性、人民性，提升消费者金融素养，盛京银行北京分行深入贯彻“以人民为中心”的发展理念，在总行的指导下，于6月开启为期1个月的普及金融知识万里行暨防范非法集资系列宣传活动。活动紧扣当下消费者关心的重点领域和亟待解决的难点问题，通过开展多层次、多渠道贴近消费者需求的宣传活动，积极把金融知识送到更广大消费者身边。

丰富形式  普及金融知识齐发力

活动伊始，该行辖内网点通过LED电子显示屏滚动播放“加强风险防范，暖心金融服务”宣传口号，厅堂公众教育区内摆放“2024年普及金融知识万里行”“守住钱袋子·护好幸福家”等金融知识宣传折页，“普及金融知识”手册，《金融伴我成长》系列读物等材料，厅堂显著位置张贴活动主题海报，悬挂活动条幅，开启普及金融知识教育宣传月活动。同时，各网点“金融知识讲解员”邀请厅堂内等候办理业务的客户及在“盛情驿站”内驻足休息的户外工作者，参加厅堂金融知识微沙龙，围绕金融消费者八项权利、非法集资典型案例，开展互动式、趣味式厅堂金融宣教活动。

活动期间 ，工作人员向到行客户宣传金融知识。

“盛”情相伴  用心守护“银发”客户

为提升“银发”客户的金融服务获得感，该行持续推进线上及线下适老化服务改造，帮助老年人了解银行的适老化服务，切实让老年人能用、会用、敢用、想用。

据了解，该行辖内各网点为老年客户开设爱心窗口、设置爱心座椅，网点厅堂“盛情驿站”内配备老花镜、放大镜、轮椅、血压仪、急救药箱等适老化服务设施。为方便行动不便的客群进出，网点设置无障碍通道，最大程度地为老年客户提供便利。同时，手机银行端推出风格简约的大字“爱心版”界面，首页设置了老年客户常用功能，减少多层级查找，助力老年人跨越“数字鸿沟”。

深入周边 扩大金融知识宣传半径

活动期间，该行深入网点周边社区、商圈、企业等，开展金融知识教育宣传活动。中关村支行以端午节为契机，联合稻北社区邀请社区居民参加“浓情端午 ‘盛’情相伴”金融知识宣传活动，现场为居民讲解银行理财、基金、保险、信托等金融产品相关知识和各类金融产品的业务模式、办理渠道、相关风险等金融常识，帮助居民了解并知晓理财投资风险及自身风险承受能力，同时分享以高息理财等为幌子的非法集资典型案例，引导居民树立理性投资理念，避免盲目投资。活动还为参与的居民准备了糯米、粽叶，现场邀请居民一起亲手制作美味粽子，在弘扬传统文化同时，增进情感交流，活动获得了社区和居民的一致好评。

盛京银行北京分行将坚守“金融为民”的初心使命，不断完善全流程消费者权益保护管理体系，以实际行动助力增强人民群众金融服务的便利性、可得性和获得感,为构建诚信安全、健康和谐的金融生态环境贡献力量。

文/金仁甫

编辑/范辉