近日，一则洗车店员工主动帮忙清洗车内玩偶和拖鞋的视频在网上走红。3月12日，视频中的洗车店负责人王先生告诉北京青年报记者，该店一直都有这项服务，在征得顾客同意的情况下，会主动帮忙清洗车内物品。“我们一直坚持把客户的车当自己的车来洗。”

网传视频中，洗车店员工正在仔细清洗手中的粉色小猪玩偶和拖鞋。评论区网友赞店员服务走心，有网友表示，看到店员洗猪没觉得好笑，看到他洗拖鞋实在没忍住笑，有调侃“这家店是不是什么都管洗？是的话把家里油烟机拆下来放车里”，还有网友说“比起洗车他更愿意洗猪，洗猪的精神状态明显快乐一些”。

北青报记者了解到，上述视频是浙江宁波一位网友等候洗车时从洗车店二楼拍下的。该视频获得30多万点赞，评论近5万条。该洗车店的负责人王先生称，洗车行业越来越“卷”，有的门店以低价吸引客户，但他们选择在不涨价的情况下提升服务质量。一直以来，他们都会在征得顾客同意的情况下，主动帮忙清洗车内物品。“我们帮忙清洗的主要是玩具、玩偶、雨伞等，如果有未整理的衣物，我们洗车时也会帮忙叠好，这都是顺手的事。我们一直坚持把客户的车当自己的车来洗。”

王先生介绍，在清洗车内玩偶时，店员会用到洗车枪和泡沫，用刷子仔细清理污渍，再用洗车枪冲洗干净，就像网传视频里一样。“我们店里一天能洗十几到二十辆车，每一辆会由2至4名员工清洗，由内向外，还会用不同的抹布擦拭不同的部位。”

顾客发布的视频在网上走红后，店里也接到一些咨询洗车价格的电话。王先生说，门店会根据客户的车型制定不同的洗车方案，价格要根据具体情况确定，最近来店里洗车的人也并未明显增多。“平时店里最畅销的是138元的洗车套餐，我们也理解有些顾客对价格比较敏感，但如果想选择服务质量高的洗车店，我们还是性价比不错的。”

实习生 张可

文/北京青年报记者 戴幼卿
编辑/朱葳
校对/房霞