新年伊始，不少网友发现盒马线上订单开始加收1元的包装费。此事引发网友热议。北京青年报记者注意到，目前盒马App以及小程序均开始收取包装费，但如何购买如5Kg大米以及整箱5L大瓶装矿泉水等商品则未显示“包装费”一项。

日前，盒马线上订单收取1元包装费的事情被网友热议。1月2日，有网友称，这一包装费是突然收取的，此前并没有。而也有网友表示，自己买了一袋大米，也被收取了1元包装费，而收到货时袋子还没有大米包装大，而且还是绑在大米包装袋的提手上的。针对这一情况，有网友通过盒马客服退费成功了，也有部分门店表示只能退1元的现金券，可以用于生鲜类产品。

对于这一新收费项目，盒马官方客服表示因业务调整，今年1月1日起，每单收取1元打包费。目前在盒马App，可以看到盒马客服相关页面已发布《1月1日起订单收取包装费通知》。自1月1日起，为确保商品妥善送达，用户的订单商品将使用塑料袋进行包装。同时依据国家“限塑令”等相关政策要求，盒马将有偿提供塑料袋包装服务，收费标准为1元每订单。盒马App在服务大厅中已有相关通知。

1月4日，北青报记者也尝试在盒马App以及小程序上下单，发现上述两个渠道均已经在结账页面显示收取1元的包装费。不过，如果单独购买整箱水果，大包装大米，5L等大容量桶装水，结账时则不会显示“包装费”一项。

虽然部分网友认为盒马App收取包装费一项不合理，认为此举属于“强制消费”。不过也有网友表示理解，因为包括盒马在内，线下商超购物需要塑料袋、可降解袋、无纺布袋等均需要收费。

还有部分网友还表示，线上购物收包装费盒马也不是第一家，永辉生活、山姆会员商店等线上购物也需要收取包装费。北青报记者测试发现，虽然部分线上商家显示包装费可以被勾选，但是一些订单则显示为“本单需要包装服务才能配送”。

“一些外卖包装收费不仅高，而且没有必要，显然是过度包装。上次我买了一单即时配送，一共收到4个袋子。”有网友表示，光是家里用来装外卖包装袋、无纺布袋等的盒子就有好几个。但是消费者无法选择减少或者不要手提袋等包装。

有行业人士建议，收费不是目的，目前即时配送、外卖等包装浪费情况比较普遍，建议平台采取有效措施能减少包装浪费，或者采取循环利用的包装方式，既环保又能节省消费者费用，达到双赢的目的。

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文/北京青年报记者 张鑫
编辑/樊宏伟