12月12日、13日北京持续发布暴雪预警，为保障社区居民出行安全，石景山区老山街道老山西里社区及时启动应急预案，多措并举，积极开展扫雪铲冰、关心关爱辖区特殊人群行动。社区为老人等特殊群体送去“逃生应急包”，并嘱咐高龄老年人少出门，社区工作人员可提供药品和生活必须品采买服务。

12月13日清晨大雪如约而至，根据雪情和社区实际情况，老山西里社区启动扫雪铲冰应急处置工作预案，由社区书记担任组长，带领成员包括社区干部、社区党员、“老街坊”志愿者、辖区单位员工在内的30余名队员开展“扫雪铲冰护平安”活动。

在商户营业前，社区工作人员逐户进行动员，要求商户落实好《门前三包责任书》相关内容，执行扫雪铲冰义务，确保道路畅通和居民行路安全，同时，根据下雪情况，继续做好后续路面维护工作。

老山西里社区严格落实特殊情况下《24小时值班值守制度》，工作人员轮班值守，应对辖区因为极端环境可能出现的突发问题，做到快速响应，及时处理。保障居民平安度过此次强降雪天气。

随着降雪的持续，室外温度不断降低，社区老年群体，尤其是高龄独居老人有可能出现特殊状况。为了及时了解特殊群体当前状况，社区工作人员在清理完积雪后，通过电话询问、微信联系和上门走访三种方式对辖区内特殊人群进行了关心关爱，了解老人们在特殊时期的需求。

比如，1栋老人李丽霞因雪天不方便上医院，社区工作者上门帮其进行了打车预约。9栋老人毛荣珍因下雪不方便出门买菜，社区工作者给老人购买了可供3日的食物。由于持续低温导致住户用电激增，社区工作人员上门给特殊群体做科学用电宣传，同时发放了包含强光手电、灭火毯、微型灭火器在内的“逃生应急包”，并向老人做了使用讲解。对高龄老人，社区再三叮嘱他们雪天路滑减少外出，避免滑到摔伤。如有开药、购物等生活需要及时联系社区，工作人员将提供服务保障。

文/北京青年报记者 刘洋
编辑/彭小菲