视点 | 大兴区榆垡镇、固安县科技赋能“跨省通办” 政务服务便利共享
北京青年报客户端 2023-07-27 15:36

7月27日,北京市大兴区榆垡镇人民政府与廊坊市固安县行政审批局签订政务服务“跨省通办”协议,实现63个民生高频事项、139个企业高频事项在就近“窗口”获得与属地同质服务,为两地经济社会高质量发展增添更多动力。

大兴区政务服务管理局副局长郭巍、廊坊市行政审批局副局长赵强、固安县委常委、副县长罗文学、榆垡镇党委副书记、镇长施艳青出席签约仪式。

北京青年报记者了解到,此次“跨省通办”的最大亮点在于创新“跨省通办”服务模式,不需要改变原有业务办理规则和受理系统。通过设置“政务晓屋”智能服务终端,将服务窗口前移至企业群众身边,运用“5G”、云服务、可视化应用软件等技术手段,依托“晓屋”全国一体化服务平台,实现政务服务中心工作人员远程“面对面”审核受理,“手把手”指导办理,以沉浸式、交互式、全景式的体验感,复制线下窗口的办事感受。

据悉,两地依托设置的“政务晓屋”智能服务终端,将服务窗口前移至企业群众身边,企业、群众可通过互设的云坐席提供远程视频业务导办。

同时,两地配套实施“政务服务+快递服务”措施,建立资源共建、信息共享、事项共推、问题共研的工作机制,真正实现跨地域事项办事疑问“线上答”、业务受理“就近办”、异地出件“快递跑”的运行模式,促使企业群众实现跨省身份登录、数据漫游,从而解决企业群众异地办事多地跑、折返跑问题。

文/北京青年报记者 杨益
摄影/北京青年报记者 杨益
编辑/耿蕾

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