独自出行就医却因身体疼痛遭遇行动不便，朝阳区花家地西里社区一位年逾八旬的老人在进退两难之际，得到了“80后”社工小伙儿的帮助。不但陪伴老人到医院就医，还将老人送回家中，这让老人大赞“比自家人还亲”……日前，花家地西里社区收到一封表扬信。信中，年逾八旬的崇女士对社区工作者表达了感谢。

今年已过80岁的崇女士是花家地西里社区居民。近日，刚刚从摔伤中康复的她独自出门，想要去社区卫生服务中心开药，谁知走了二十来分钟，便感到关节疼痛难忍，连迈步都困难。老人陷入进退两难，别说去医院，就是扭头回家的力气也没有。“当时急坏了，不知道怎么办好。”崇女士表示，由于行动困难，自己既不敢往前进，也不敢往后退，左右也没有可休息的地方，只能杵着拐杖在原地左顾右盼。好在离花家地西里社区居委会不远，正巧有路人经过，老人便求路人到居委会“搬救兵”。

社工李嘉林听到有老人行动不便，需要帮助时，并没有多想，只说了一句“我去”，便三步并做两步跑出门。

见了老人，李嘉林立刻询问了身体情况和出行计划。得知老人要去社区卫生服务中心，李嘉林想道：老人家看病是大事儿，耽误不得，但不能让她自己走着去。想到这里，他对崇女士说了一声“您等着我”，之后大步跑回社区居委会，推着一辆轮椅回来，扶老人坐上轮椅后，决定变身“临时家人”，陪同老人去医院。

就这样，这位“80后”小伙儿推着“80后”老太太，一路完成了去医院、挂号、拿药等事宜。老人顺利拿药后，李嘉林又一路护送老人回到家中，一路上询问老人的需求，并表示“有事儿您就跟我们说”。到了家门口，他让老人坐在轮椅上，自己帮忙打开了门，再推老人进屋才算放心。在李嘉林走后，老人写下了感谢信，在还原了事情经过，讲述了社工李嘉林贴心帮扶，细心陪伴的同时，大赞“比亲人还亲”。

崇女士不知道的是，平时负责接诉即办工作的李嘉林，每天的工作可以用“快节奏”来形容。但为了老人的安全健康，李嘉林放慢了节奏，用家人般的陪伴，让原本在路上不知所措的老人顺利就医并回到家中。

在望京，社工们总是将群众的诉求当做“发令枪”“开场哨”，面对居民的急难愁盼，总会放下手头的事，帮居民解决眼前的难题。而在工作中积累的经验，也让社工们更加热情、细心，用家人的身份，在群众身边解决烦心事、忧心事。

文/北京青年报记者 赵婷婷
编辑/彭小菲