近年来，骚扰、诈骗电话作为社会难点问题一直困扰着广大人民群众，并具有发生频繁、上升速度快和屡禁不止等特点，为了配合工信部及时有效的整治骚扰、诈骗电话，近日，电话邦联合可信号码数据中心发布了《2022年度骚扰、诈骗电话形势分析报告》（以下简称《报告》）。

《报告》基于电话邦覆盖的海量移动终端，并通过自主研发的AI智能分析算法和独家数据模型，针对全年的骚扰、诈骗电话进行统计和分析，以便达到快速响应、快速治理的目的。数据显示，“骚扰电话”标记量近四年呈现逐年上升趋势，2022年“骚扰电话”标记总量超4.99亿次，较2021年上升了36.33%。

在“骚扰电话”的号源分布中，移动端占比51.47%，较2021年上升了10.19%，固化端占比43.30%，其他类型占比5.23%。“骚扰电话”号段分布占比TOP10分别是：954、952、400、07602838、0296128、0296126、0206116、0296129、05715685和0206193。

电话邦以一周时间为周期对“骚扰电话”进行统计分析发现，周二到周五“骚扰电话”活跃度相对较高，在周四达到一个不太明显的小峰值，周六到周一的活跃度相对较低。相关分析显示，“骚扰电话”拨出量最高的省份TOP10分别为：广东省、江苏省、北京市、浙江省、上海市、陕西省、山东省、四川省、湖南省和云南省。

与2021年相比，河北省的骚扰电话问题得到有效治理，顺利从TOP10榜单消失；云南省则成为新上榜的省份，占比2.94%；广东省今年依然是占比最高的省份，占比达到14.89%，同比增长1.97%。

“骚扰电话”问题一直是影响大众生活的一个社会性难题，此前工信部颁发了《通信短信息和语音呼叫服务管理规定(征求意见稿)》，明确规定：任何组织或个人未经用户同意或者请求，或者用户明确表示拒绝的，不得向其发送商业性短信息或拨打商业性电话。

为响应工信部政策，紧扣民生需求，电话邦联合了呼叫中心企业、外呼企业、互联网安全软件企业、移动智能终端制造企业等行业企业联合倡议成立“防骚扰信息服务平台”。用户可通过在该平台官网和微信小程序进行登记，自行选择拒绝接收的商业电话/短信类型、时间段及有效期。在登记有效期内，可最大限度减少营销电话/短信的骚扰。

据悉，作为专业的智能决策应用解决方案提供商，总部位于北京的电话邦公司基于领先的人工智能、云计算、5G通信等核心技术为企业提供智能通信整体化解决方案，该公司自2012年成立至今，已顺利完成C轮融资，并先后获得国家高新技术企业认证、CMMI3国际认证、信息系统安全等级保护三级认证及ISO系列认证。此外，可信号码数据中心于2016年由电话邦、12321网络不良与垃圾信息举报受理中心、号码百事通（114）和新华网联合发起成立，中心旨在协调产业资源，搭建号码信息认证和服务平台，推进号码信息服务规范化，预防垃圾短信和电话诈骗，维护互联网安全。

文/北京青年报记者 李佳

编辑/张鹏