7月25日，北京地铁5号线和平里北街、6号线青年路、7号线菜市口站三处试点便利店试点开业运营，三家便利店能为乘客提供餐食、方便食品与饮品等，为他们提供便利。

在6号线青年路站西站厅，北青-北京头条记者注意到，一家新开张的便利店正式营业，陆续有地铁乘客进来选购食物。店内还设置了可供乘客站立就餐的桌板，方便乘客在店内就餐。此外，店内还提供热咖啡和豆浆等现做热饮。

北青-北京头条记者了解到，这是北京地铁站内第一家运营的便利店。由于地铁内“禁止饮食”的限制，乘客此前在地铁站只能通过自动售货机购买饮料，但如果需要购买方便食品则只能出地铁站，这也一直是地铁运营的一个痛点。

北京地铁相关负责人介绍，通过近三年来地铁公司乘客满意度及需求调查报告显示，超7成乘客对提升地铁服务品质和出行体验存在需求。

在增加便民服务设施、完善便利服务的需求较高，特别是对各种冷热饮品、即食食品以及便当餐食等存在不同程度的需求，同时也对出行过程中的一些便利服务有一定需求。因此，三家便利店试点着重解决以上乘客需求问题。

文/北京青年报记者 黄亮
摄影/北京青年报记者 黄亮
编辑/耿蕾