服务白衣天使的“管家”艾厚宇
新华社 2020-04-02 22:18

4月1日,最后一批隔离的医护人员离开宾馆,艾厚宇站在门前与他们挥手道别。

1月底,艾厚宇接到辽源市中心医院工作人员打来的电话。他得知,辽源市防疫一线的医护人员轮休时需要自我隔离,但没有集中的场所。他立刻揽下任务,将宾馆提供给医护人员居住。

利用两天时间,他清退了所有入住的客人,取消了所有订单。“当时我协调了其他宾馆,供入住的客人选择。在与客人解释沟通时,大家都很理解,没有人为难我。”艾厚宇说,有的客人离开时还对他竖起了大拇指。

换洗床单,整理备品,全面消杀……全部客人离开后,他和10名服务员开始布置86间客房。原本宾馆有20名服务员,当听说这里要接待一线医护人员时,当天就跑了一半。

“害怕是正常的,我能理解他们。”艾厚宇为留下来与他并肩作战的“队友”点赞,还提高了员工的工资待遇。“这期间宾馆又招来了10名员工,他们都是勇士。”

2月2日,第一批从前线下来的医护人员正式入住开始隔离。艾厚宇每天出门买菜,研究制定菜谱,希望大家都能吃好。到了用餐时间,他和服务员把餐盘送到房间外,敲门提醒医护人员。用餐结束后,再把餐盘收回。

14天后,这些医护人员再次返回工作岗位。他将房间重新消毒、布置,又迎来新一批医护人员……艾厚宇共接待了10批医护人员,由于大家都戴着口罩,身为“大管家”的他,从未见过任何一个人的模样。

60天来,很多小细节让他印象深刻。收餐盘时,有的医护人员会留小纸条,写下“服务人员辛苦了,感谢你们”。这些纸条都被艾厚宇保存着。

目送最后一批医护人员离开后,艾厚宇组织大家对宾馆进行全方位消毒。“下一步,我会响应号召做好复工工作。”他说,“如果再有需要,我还会不计成本,腾出宾馆给需要的人。”

文/记者 孟含琪 金津秀

编辑/董伟

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