不少消费者误以为保单续期交费由保险公司全权提醒，忽视自身交费义务，最终引发保单失效、复效受限等纠纷。以下纠纷案例，提示投保人需按时交纳保费。

一、案情简介

投保人 2022 年投保终身重疾险，交纳两年保费后未按期交费导致保单失效，客户复效体检查出胃肠病症，保险公司按规定做责任除外约定，投保人以保险公司未人工催交为由要求撤销复效胃肠责任除外。

经查保险公司已通过短信、电话多轮推送交费及失效提醒，后未支持其撤销复效胃肠责任除外的决定。

二、核心保险常识

按时足额交纳续期保费是投保人的核心义务，也是保单持续有效的基础。保险公司的催交提醒为附随服务义务，对于约定分期支付保险费的，投保人需要交费提示的，保险公司应在续期日前进行提醒，但并不能替代投保人的自主履约责任。

三、消费者风险提示

保险是长期稳定的风险保障工具，按时履约交费是守护保障的关键按时交纳续期保费是投保人法定及合同约定的核心义务。在此提醒广大金融消费者，务必理性投保、合理规划，结合自身经济实力选择适配的险种与交费方式，避免盲目投保导致后期断缴。日常需牢记交费日期，通过自动扣费、日程提醒等方式按时交费。若遇临时经济压力，应主动联系保险公司咨询保费垫交、减保等解决方案，切勿消极搁置保单。

同时，消费者需摒弃“保单可随意复效”的侥幸心理，充分知晓复效核保风险，坚守长期履约意识，切实守护个人与家庭的保险保障。

中华人寿北京分公司提示您：理性投保、按时履约、审慎护保，规避保单失效风险，让保险保障长久护航美好生活。

文/金仁甫

编辑/范辉