6月27日，北京青年报记者从大兴区获悉，长子营镇政务服务中心为更好地应对高温天气，营造更加清凉舒适的办事环境，在政务服务大厅特设“清凉驿站”，不仅有花露水、风油精等防暑用品，还特地准备了菊花茶等清火降温饮品，为路过的快递人员、前来办事的群众提供高温暖心服务。

长子营镇各村积极响应高温服务号召，各村级服务站通过微信群提示、电话联系、广播通知等方式，向居民发出“减少高温天气出门办事”的倡议，鼓励居民通过电话或者微信预约办事。“如果有居民需要办事提前与我们联系，说明情况后我们会提供帮办代办，做到不出门也能办好事。”工作人员说道。

长子营镇积极构建“增值化”政务服务体系，在政务服务大厅入口处设置咨询引导台，开设“学雷锋”志愿服务岗，为办事群众提供人工咨询、政策解答、填表复印等贴心服务。增添便利化服务设备，配备爱心轮椅、医药箱、签字笔、雨伞、饮水机、共享充电插头等设施设备，尽可能方便群众使用。

在政务服务大厅打造“党建政务”品牌，设置开放式“读书角”，摆放党建、历史、文学等书籍。创新“儿童驿站”，母婴室内加设冷热水、洗手池、婴儿床、儿童桌椅、趣味书籍、益智积木等，协助办事群众托管、办事两不误。

长子营镇将继续坚持以人为本、服务为先的理念，在日常工作中化“坐等服务”为“主动上前”，不断优化服务硬件设施，提高政务服务“软实力”，让群众少操心，真正实现为民服务零距离。

文/北京青年报记者 蒲长廷
编辑/彭小菲